“Incheon e지”会员数突破12万…“K-智慧旅游”代表旅行应用获好评

by Park Haesook

Published 11 Dec.2025 13:02(KST)

仁川智慧旅游一体化平台“仁川e지”今年用户数量大幅增长并屡获对外奖项，正迅速成长为大韩民国代表性旅游应用程序。

据仁川市11日消息，“仁川e지”会员数同比激增59%，突破12万人，累计下载量也达到32万次，在全国智慧旅游应用中位居首位。用户满意度调查结果为4.47分（满分5分）。

仁川市评价称，仁川e지应用作为将数字技术与区域共生相结合的创新模式，为激活地方经济作出了贡献。超过10万人参与了与地方庆典联动的促销活动，通过应用发放的优惠券实现约2.8亿韩元的直接销售额，切实帮助了小商户提高收入。

仁川e智平台示意图。仁川市提供

以此为基础，仁川e지在包括行政安全部部长奖在内的多项国内评估中获得优秀评价。在联合国、亚太经济合作组织（APEC）、亚太旅游协会（PATA）等国际舞台上也作为优秀案例进行发布，将仁川的地位广泛宣传到了全世界。

同时，仁川e지大幅强化了对旅游弱势群体的使用便利性。作为地方自治团体旅游应用中首个连续两年获得“移动应用可访问性认证”的平台，并扩大多语言支持，改善了残障人士和外国游客的可达性。此外，还通过提升全球卫星定位系统（GPS）技术水平、将优惠券结算系统可视化等方式，持续围绕用户需求对服务进行改版。

仁川市正加紧引入生成式人工智能（AI）技术，推动仁川e지从单纯的信息提供工具升级为“智能旅行秘书”。可为用户推荐个性化旅行路线的“基于生成式AI的旅行秘书聊天机器人”计划在本月底完成试点服务后，于明年上半年正式上线。

仁川市相关负责人表示：“仁川e지证明了公共应用也可以与地方经济实现共生”，并称“明年将通过生成式AI技术，跃升为改变旅行范式的‘超个性化智慧旅游平台’”。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。