赴韩做医美人数翻倍增长…K-Beauty与医疗旅游初创企业迅速崛起
“江南姐姐”外国患者引进APP预约量持续增长
K-beauty与医疗观光相关的初创企业正在快速崛起。近期,政府提出了“K-beauty出口业绩提升及扩散方案”等举措,K-beauty已从韩流现象上升为国家层面的战略产业。尤其是与K-beauty紧密相连的美容医疗,因其对激活外国人旅游等具有联动效应,相关初创企业和中小企业的成长势头格外抢眼。
3日,据美容医疗平台“江南姐姐”运营公司Healing Paper透露,以上月为基准,该应用中外国用户向韩国医院提交的咨询申请同比增长了105%。“江南姐姐”是在韩国境内连接患者与医院的美容医疗平台,自2023年起开通了面向外国患者的引流服务“姐姐”,负责承接从海外来韩游客的需求。这一需求在短短1年内就翻了一番。
随着外国用户增加,“江南姐姐”近期新增了中文(中国大陆)、中文(台湾)服务,目前已扩展为共6种语言。对外国人而言,语言障碍和医疗信息不对称是最大的门槛,而该平台从医院及医生信息,到咨询聊天、预约、支付、口译合作伙伴对接等一并提供,据称正在有效降低这些障碍。
“江南姐姐”相关负责人表示:“提高外国患者获取韩国美容医疗信息便利性的‘姐姐’服务,今年通过与保健福祉部等机构合作,面向外国人的各类活动不断增加,我们切身体会到关于K美容医疗的积极认知正在进一步扩散”,“鉴于以K美容医疗为目的来韩的外国人在美妆、观光等方面带动内需市场扩大的效果已得到验证,平台的作用在这一时点显得愈发重要。”
外国游客增加带来的利好也正在向旅游平台扩散。Creatrip面向来韩自由行游客,持续增加“体验K-beauty”类产品,例如美容项目、牙科与皮肤科就诊、韩服与化妆体验、连锁药妆店购物游等。近期,牙科、眼镜店、皮肤科等“健康·美丽型旅游”的交易额不断上升,成绩十分显著。
以此为例,Creatrip自去年至今年11月,在台湾举办的为期1年的当地医疗说明会,平均出席率约89%,赴韩转化率约62%。这是由韩国医护人员亲自前往台湾主要城市,为潜在客户提供一对一当面咨询的项目,其出席率和赴韩转化率显示出对K医疗观光的旺盛需求。Creatrip上月将说明会范围从台北等主要城市扩大至中部枢纽城市台中,覆盖台湾全境。
Creatrip首席执行官Lim Hyemin表示:“说明会将持续向英语国家等其他地区扩展运营,并以迄今为止积累的各类目运营经验为基础,进一步强化在入境医疗观光领域的竞争力。”
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