新韩投资证券于2日表示,已在移动交易系统(MTS)中为老年人和初级投资者导入所谓的“简便模式”服务,将主要页面文字放大20%,并简化下单和转账流程。该服务反映了金融当局关于强化老年人金融服务可及性的指引,其特点是即便投资经验不多的客户,也能更轻松、便捷地使用MTS。
此次推出的简便模式优先应用于客户使用频率最高的自选股、现价、下单、持仓、转账页面。客户只需在MTS首页进行一次设置,即可轻松开启或关闭简便模式,并能根据使用情况即时切换。
与原有页面相比,文字大小至少放大20%以上,同时将“USD”“JPY”等以英文标注的金融货币名称改为“美元”“日元”等中文标注,使不熟悉金融术语的客户也能直观理解。
在交易流程上也最大限度减少客户不便。对于既重要又容易出错的下单页面,单独设置了“简便下单”功能,仅将必需信息以醒目方式重新排布,并减少输入步骤。流程较为复杂的转账业务,则通过可视化展示当前进度和剩余步骤,以降低混乱;同时为预防金融诈骗,在MY首页配置了“事故申报直达”菜单,方便客户在怀疑存在异常交易时立即申报。
Shin Ilhyeon 新韩投资证券平台事业本部长表示:“此次简便模式并非单纯的界面(UI)调整,而是从客户视角对金融平台进行的自下而上的重新设计”,“今后将以上线后的客户反馈和建议为基础,持续扩大适用页面和功能。”
新韩投资证券今后计划将简便模式发展为面向不同投资者类型的定制化界面服务,并持续推进平台创新,以提升金融消费者的数字化使用体验。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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