拒绝千篇一律处方,自建化妆品研究所开发自主产品
打造CellfusionC、Dermabloc、Suiskin等品牌组合
进军东欧医疗市场,推出符合东南亚当地需求的产品
“失败也是资产”——以成员共创“C-Pirit”为基础推动组织革新

“如果是真正的皮肤学化妆品,就必须摆脱同质化的处方结构。”


这是K-Derma皮肤学化妆品企业CMS LAB的代表理事 Lee Jinsu 强调的一句话。皮肤学化妆品(Derma-Cosmetic)是指以皮肤科学(Dermatology)为基础的功能性化妆品(Cosmetic)。他指出:“医院在治疗后会提供护理用化妆品,但最终都是应用相同配方的产品”,原因在于“多家化妆品品牌都会委托 Cosmax、Korea Kolmar 等原始设计制造(ODM,制造商开发生产)企业代工生产”。化妆品研究所“pH Barrier Lab”正是在这种问题意识下于2016年成立的,目的是否定处方的单一化,由公司直接积累保湿、防晒(Sun)、清凉镇静(Cooling)等核心领域的技术资产。


上月26日,在首尔江南区瑞草洞CMSLab总部,代表理事 Lee Jinsu 正在介绍“C-Pirit”。崔镐京 记者供图

上月26日,在首尔江南区瑞草洞CMSLab总部,代表理事 Lee Jinsu 正在介绍“C-Pirit”。崔镐京 记者供图

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CMS LAB自2009年成立初期起,便向医院及诊所专业市场供应化妆品,并以2017年入驻Olive Young为契机进军零售市场。过去9年间,其年均销售额增长率高达27%。去年按合并基准实现销售额793亿韩元,营业利润34亿韩元。持续推出高功能产品的CMS LAB,如今正式推进全球扩张。上月26日,在社团法人幸福成功主办的“幸福经营大学优秀校友企业”记者座谈会上,Lee代表介绍了公司的核心竞争力,并公布了以2018年进入的中国市场为起点,面向美国、东南亚等海外需求的全球扩张战略。


从中低价到高端……全方位品牌战略“加速推进”

CMS LAB尤其在防晒护理品类中表现突出。去年,公司在国内首次推出通过保健医疗专家处方即可使用、具备防紫外线功能的二级医疗器械“Sun MD”。“Cell Fusion C”是公司将防紫外线(UV)与延缓皮肤老化功能相结合的代表品牌,已构建起国内规模最大的产品线阵容。同时还运营用于缓解日晒热感的清凉系列,以及改善斑点和色素沉着的Toning C系列等。


在面向医院及诊所的高端专业品牌“Cell Fusion C Expert”方面,今年下半年起将主力产品“Barrierderm MD”改版为弱酸性配方,从而强化面向医护人员和患者的治疗选项。以极简主义皮肤学品牌“Derma Block”为核心,公司也在进攻包括大创在内的中低价市场。此外,还通过将纯素品牌“SUISKIN”的产品范围从护肤扩展至身体护理等方式,扩大品牌组合,以满足多样化的消费者需求。


上个月26日,在首尔江南区瑞草洞CMSLab总部,代表理事 Lee Jinsu 正在发布全球扩张战略。崔昊京 记者提供

上个月26日,在首尔江南区瑞草洞CMSLab总部,代表理事 Lee Jinsu 正在发布全球扩张战略。崔昊京 记者提供

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凭借上述竞争力,公司正推动在全球零售市场以及水疗、诊所渠道的销售网络扩张。首先在欧洲,将以波兰和俄罗斯等东欧地区为中心扩大市场。在美容院及临床行业发达的波兰,公司面向当地医护人员举办研讨会介绍产品的同时,还运营由韩国医护人员参与、教授实际施术与护理流程的培训项目,以提升品牌知名度。


在东南亚和中国市场,公司主打包括“Derma Block”在内的中低价品牌。尤其在越南,还单独推出符合当地消费者喜好和皮肤特性的产品,以强化市场应对能力。在美国和日本,“TikTokable”营销是战略核心。公司内部专门的营销团队负责从短视频制作到效果分析的全流程。今年仅在网上发布的TikTok内容就超过1万条,同比增加逾10倍。公司目标是明年在日本和美国分别实现100亿韩元的销售额。



“所以呢?没什么大不了的”……另一台增长引擎“C-Pirit”

Cmslab总部内名为“恢复解放”的会议空间,其内部一侧的整面玻璃窗上刻有“Cspirit”第一原则标语。崔浩景记者供图

Cmslab总部内名为“恢复解放”的会议空间,其内部一侧的整面玻璃窗上刻有“Cspirit”第一原则标语。崔浩景记者供图

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作为幸福经营大学第1期结业生,Lee代表将这一路增长的另一动力归结为“人才”。当天,他同时介绍了CMS LAB的组织文化“C-Pirit(씨피릿)”。该词意为“CMS LAB的精神(Spirit)”,蕴含由员工亲自提炼出的7项运营原则。其中之一“So What?”(那又怎样?)体现了承认失败并将其资产化的精神,公司还会通过单独举行表彰活动来加以鼓励。同时,公司简化职级体系并引入弹性工作制。其扁平化沟通文化也颇为醒目:在公司内部,Lee代表并不被称为“代表”,而是以其英文名“James”相称。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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