为犯罪受害者提供“一站式”支援处理

Published 24 Nov.2025 15:00(KST)

目标2027年2月投产
非面对面一键点击即可解决

“对于个人信息暴露的负担依然非常沉重。为了获得哪怕一项各种各样的损害救济支持，也不得不辗转多个机构，多次提交同样的材料。每到那时，都要一遍遍重复自己连回想都不愿回想的案件经过，在体力上也好、精神上也好，实在太疲惫了。”（一名性犯罪受害者）

今年（2025年）自11月24日至30日首次迎来“犯罪受害者人权周”。1985年11月29日是联合国大会通过《犯罪及滥用职权受害者权利宣言》的日子。为提高社会对犯罪受害者的关注、增进犯罪受害者的福祉，将每年包含11月29日的一周确定为这一主题周。

迄今为止，刑事司法程序一直致力于保障犯罪嫌疑人和被告人的人权。虽然犯罪受害者是刑事案件的核心当事人，但其意见被反映的机会和切实恢复损失的机会相对较少，在一定程度上处于被边缘化状态。为犯罪受害者设立的各类制度也零散分布，受害者不得不逐一确认能从哪个机构获得何种支持。即便希望借助这些制度，由于仍以线下为主，只能一家家上门奔走，被指难以真正把精力集中在损失的实际恢复上。

为此，法务部决定构建“犯罪受害者综合支援系统”，以2027年2月启动为目标，从侦查、审判到事后管理的全过程积极保护犯罪受害者，并支援其损失恢复。政府各部门分散的支援制度将被整合到一个平台。犯罪受害者今后将不受时间和地点限制，仅通过一次非面对面的点击就能申请并利用多种损失恢复制度。多家机构以受害者为中心对支援内容进行统一管理，有望在犯罪受害者回归日常生活之前持续不断地提供所需支援。

综合支援的必要性可以从“犯罪受害者一站式解决方案中心”的运行实绩中得到印证。根据法务部数据，自2024年7月开设以来，截至2025年10月的1年3个月内，共有5336名犯罪受害者接受咨询并被转介至相关机构。该中心发挥了枢纽和据点作用.

法务部统计的最近5年（2020年至2025年9月）犯罪受害者保护与支援案件共计158万8484件。每年平均提供27万6000件以上的经济、法律和心理支援。

不过，犯罪受害者救助金呈下降趋势。遗属救助金在2020年发放145件，2024年减少至113件。整体遗属救助金的发放金额也随件数减少，在同一期间由约82亿韩元（2020年）降至约69亿韩元（2024年），减少约15.8%。

分析认为，由于近期保健福祉部扩大了包括生活费、医疗费在内的紧急福利支援等，支援制度日趋多元化，从而导致经济性支援规模有所缩减。