iPhone换新机也无需额外维修费负担
Galaxy手机即时赔付更快
Kakao Pay财产保险公司于10日表示,已对手机保险进行修订,强化了以用户为中心的保障。
Kakao Pay财产保险公司上调了iPhone用户的赔偿限额。本次修订是为了反映翻新机高额维修费用的现实,使用户在无需担心赔偿限额的情况下,以更合理的条件使用保险。
一直以来,iPhone翻新机的维修费用高于普通手机,即便选择投保自付金额10%(最低3万韩元)的方案,也存在超出赔偿限额的部分需由本人额外承担的不便。例如,以“iPhone 17 Pro Max”为例,原先的赔偿限额为90万韩元,但翻新机在屏幕破损时的维修费用平均高达119万韩元,客户需额外承担约29万韩元。
对此,Kakao Pay财产保险公司将iPhone Pro Max机型的赔偿限额提高至150万韩元等,将iPhone整体的赔偿限额扩大至高于翻新机维修费用的水平。由此,翻新机用户也可以在没有限额超出的额外负担的情况下,获得实际维修费用的全额保障。
Kakao Pay财产保险公司还面向Galaxy手机用户推出了“即时赔付”服务。此前在国内首次应用于海外旅行保险的人工智能(AI)基础赔付系统,现已扩大应用至手机保险。客户提交所需单据并提出理赔申请后,AI与光学字符识别(OCR)技术会自动识别、分析单据,实时作出判断并支付保险金。
该服务首先面向使用三星Galaxy手机的三大通信运营商客户中,没有与其他保险(运营商损坏保险、Samsung Care Plus等)发生重复保障的投保人提供。自保险生效满77日后即可使用,通过三大通信运营商开通的自购机终端也被纳入适用范围。
Kakao Pay财产保险公司计划与由三大移动通信运营商合资成立的“通信替代评估”公司合作,确认客户是否已加入运营商保险,防止重复保障,并高效管理理赔流程。今后还在考虑将即时赔付对象扩大至iPhone及低资费手机用户。
Kakao Pay财产保险公司相关负责人表示:“本次修订的核心在于消除用户不便,并强化用户能够切实感受到的便利性”,“今后也将持续提供能够为用户带来信赖与满意的数字保险服务”。
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