Naver正尝试摆脱以传统搜索为主的服务形态，向人工智能（AI）代理转型。在有观点认为类似ChatGPT的AI聊天机器人将取代搜索引擎的背景下，Naver意在把AI代理全面应用于旗下服务。
Naver首席运营官（COO）Kim Beomjun 6日在首尔江南区COEX举行的Naver年度大会“DAN25”上完成演讲后，在记者会上表示：“迄今为止，Naver的身份是一项帮用户找到所需内容的搜索服务”，“今后要把Naver的身份转变为一项能够替用户执行其所需任务的代理服务”。
Naver计划在明年第一季度在Naver Plus Store推出购物代理。随后在第二季度上线将AI代理应用于综合搜索的“AI标签（AI Tab）”，并计划在第三季度公开整合型AI代理“Agent N”。Kim COO补充称：“代理服务将以试点形式、循序渐进地扩大”，“以购物为起点，在多个领域推出AI代理”。
谈及与OpenAI、谷歌等海外服务企业的AI代理之间的差异性，他强调：“谷歌或ChatGPT本身并不直接提供购物服务。通过爬取展示数据是可以做到的，但在恰当的时间点提供实质性帮助，只有Naver能够做到。”
关于代理AI的海外拓展，他示意称，有可能应用于Naver目前在海外运营的其他服务。Kim COO表示：“在Poshmark、西班牙Wallapop、Webtoon Entertainment等全球服务中，AI代理的形态都会各不相同。”
对于原定于今年内公开、却推迟到明年第一季度推出的购物AI代理，他表示“感到遗憾”，并解释称：“我们认为，提升代理的完成度、并先构建出‘整合代理’这一框架会更好。”
此前，Kim COO当天在DAN25上的主题演讲中介绍Agent N时表示，这是“一种能够立体理解用户，在需要时自然地提出建议并加以执行的代理”，“所有服务有机互联所带来的‘无缝（顺畅）’体验，是Agent N的核心”。
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Naver首席执行官Choi Suyeon也就Agent N强调称：“用户无需再为输入什么搜索词而烦恼，仅通过与Agent N的对话，AI代理就能把握用户意图，将其引导至所需内容、商品和服务，并执行实际行动。”
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