加强金融可得性与激活普惠金融产品的贡献
KakaoBank在28日举行的“第10届金融日”纪念活动上,获得了包容金融部门金融委员会委员长表彰。
此次获奖是对KakaoBank持续提升普通民众和弱势群体金融可得性、推进包容金融实践所取得成果的认可。表彰由负责相关实务的“贷款管理团队经理 Kim Heejeong”以个人名义接受。
KakaoBank持续强化便利性,使客户能够以非面对面的方式便捷行使作为客户权利的“要求降低利率权”。经理 Kim Heejeong主导相关实务,推进了▲通过应用程序随时申请功能的引入 ▲制度指引强化 ▲简化提交资料程序等措施,由此为客户营造了更为便捷地行使要求降低利率权的环境。
在此基础上,KakaoBank今年上半年受理了23万4733件“要求降低利率权”申请,受理率达到35.6%,在银行业中(以个人贷款为基准)实现了申请与受理件数压倒性第一的成绩。
此外,Kim经理还负责面向低收入群体的金融产品“阳光贷款15”和“阳光贷款银行”的战略及企划工作,为扩大金融使用机会作出贡献。她尤其是改进了阳光贷款15的审查策略,扩大了信用评分较低客户的使用范围,并将约定额度在既有基础上扩大7倍以上,进一步强化了低收入群体对体制内金融的可达性。
KakaoBank在2020年率先在互联网专业银行中办理“阳光贷款15”,随后又在今年4月推出“阳光贷款银行”,9月相继推出“新希望粒Ⅱ(新希望粒)”等产品,不断强化面向低收入群体的金融产品阵容。
KakaoBank表示:“此次获奖是对KakaoBank为维护客户正当权利、降低金融门槛所作努力的认可”,“今后也将继续全力以赴,为实现任何人都不被排斥的温暖而便捷的金融服务而努力。”
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