洗衣机、空调还是LG电子…居住生活平台是“Homeknic”
[2025 NBCI]洗衣机“LG Tromm”、空调也由“LG Whisen”夺冠
新兴业态居住生活平台中“HomeNic”位居第一
LG电子在洗衣机和空调品类中，今年在国家品牌竞争力指数（NBCI）中位居第1名。本次新增加的“居住生活平台”品类中，三星物产的“HomeNik”上榜。
洗衣机品类今年NBCI第1名是LG电子的“纤巧Tromm”。LG电子在新品“LG Tromm AI Objet Collection WashTower”中应用了更为精细的人工智能（AI），在方便使用的同时减少对衣物的损伤。该产品在接通电源状态下放入衣物后，大约3秒内即可识别洗涤量，并立刻提示各程序的预计洗涤时间。通过学习使用模式，使用得越多，预计所需时间提示越精准，这就是“AI时间提示”功能。此外，它不仅能根据洗涤量自动投放洗涤剂和柔顺剂，还会在洗涤过程中以洗涤水的浊度为基础，实时分析污渍程度，必要时追加投放洗涤剂。LG电子将其核心部件技术与AI结合，搭载了“AI DD电机”，可分析洗涤物材质和洗涤量等因素，以既洗得干净又尽量减少衣物损伤的方式进行洗涤。在脱水程序中，它还能在降低震动的同时，减少洗涤物结团现象。
AI WashTower还能学习顾客常用的洗涤程序和选项，自动生成“My程序”。LG电子还在洗衣机中搭载了将水加热至100度产生微细蒸汽颗粒的“TrueSteam”功能，可利用蒸汽去除有害细菌，并减少衣物褶皱。与以往产品相比，它配备了大60%的7英寸显示屏，信息确认更加方便。
在空调品类中，LG电子也凭借“LG Whisen”夺得第1名。LG电子的立式空调新品“Whisen Cool”的特点是“AI送风”，即AI学习顾客的生活环境和使用模式，提供最适合的风。使用结束后，通过自动烘干残留内部湿气的“AI烘干”功能，也兼顾了卫生管理。此外，还通过LG ThinQ应用程序（App）提供“节能规划师”服务。节能规划师可在设定起始日和结束日、每日使用时间和用电量后，当超过目标值时发送提醒，帮助节约能源。该产品还可通过订阅方式使用，减少管理的繁琐，并免除卫生方面的顾虑。护理专家将定期上门，系统性地进行▲拆解清洗 ▲滤网清洗与更换 ▲制冷性能检查等管理。在清洗过程中，通过植物杀菌素和紫外线（UV）护理提高杀菌效果。
LG电子还推出窗式和移动空调，让在不便安装立式或挂壁式空调的空间中也能体验AI制冷。尤其是移动空调，获得了能源消费效率1级认证。其进风和排风软管采用分离结构，与传统单一软管方式相比，制冷效率提升约35%，耗电量减少约33%，从而降低了电费负担。
居住生活平台品类第1名“HomeNik”是三星物产推出的公寓居住平台。三星物产通过与“Apartment-i”的合作，将原先在Raemian小区提供的这一服务，扩展为可在全国3万个公寓小区中使用。
HomeNik的“Apartment Care”服务，是由Raemian专家上门解决入住或居住过程中发生的各类维修、更换等问题的付费服务，即使不居住在Raemian，也能体验高端服务。通过HomeNik或Apartment-i应用程序提交玄关、浴室、厨房的修缮与维修、电器更换、内置家具部件更换等需求后，Raemian经验丰富的工程师将上门提供服务。
“HomeNik团购”服务，是甄选经过验证的合作公司商品和服务，并根据公寓的生命周期适时提供的服务。以与当地社区共生为目标，还包括由顾客和当地商圈直接提案形式开展的团购。“Style Gallery”则以Raemian的设计与规划能力为基础，通过与精心挑选的品牌合作，提出与空间最为契合的家居风格方案。除此之外，还提供将小区内闲置空间作为画廊使用、可欣赏画作并在HomeNik应用程序中购买心仪作品的“Art Gallery”，以及专为HomeNik用户打造的会员服务“HomeNikers Club”等服务。
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