[2025国政监察]Lotte Card代表 Jo Jwajin：“包括辞职在内的人事革新”

by Moon Chaeseok

Published 22 Oct.2025 07:50(KST)

国会科学技术信息放送通信委员会国政监察：“凶手尚未查明”

在黑客事故导致约297万名客户个人信息泄露之后，乐天卡公司代表理事 Jo Jwajin 21日表示：“包括辞职在内，不仅要进行组织性的人事刷新，还将从零开始考虑组织变革以及与信息保护相关的治理结构变革。”

移动通信三大运营商代表与Lotte Card代表 Jo Jwajin（左起第二位）21日出席在首尔汝矣岛国会举行的科学技术信息广播通信委员会有关黑客事件的国政监察。自右至左为 KT 代表 Kim Youngseop、SK Telecom 代表 Yoo Youngsang、MBK Partners 代表 Kim Kwangil、Lotte Card 代表 Jo Jwajin、LG Uplus 代表 Hong Beomsik。2025.10.21 记者金贤民

Jo代表作为证人出席了国会科学技术信息广播通信委员会的国政监察，就科通委委员长 Choi Minhee 提出“是否有辞职意向”的提问作出了上述答复。

根据金融监督院现场检查结果，本次黑客事故泄露的数据约为200GB。约297万人的个人信息被泄露，占全部约960万名会员的三分之一。

在信息被泄露的客户中，有28万名客户存在信用卡被不正当使用的可能性。

Jo代表表示：“在必须重视客户信息的金融机构中，发生客户信息泄露这一事实本身就没有任何可供辩解的余地”，“我深切感受到严峻的责任。”

他接着表示：“今后5年内在信息保护方面投资1100亿韩元一事，已经在董事会上作出决策，并将制定计划，即使首席执行官（CEO）或大股东发生变更，也能持续执行，并向金融当局报告，承诺切实加以落实。”