城南市为70岁以上老人提供公交费补贴 市民满意度达86.4分
城南市每年最高补贴23万韩元交通费 保障市民自由出行权
京畿道城南市（市长 Shin Sangjin）正在实施的面向70岁以上老年人的公交车费补贴项目，被调查显示市民满意度极高。
市政府委托专业调查机构With Research，于6月24日至27日为期4天，对330名受益老年人开展了现场问卷调查，结果显示，综合满意度在满分100分中达到86.4分。
满意度评估采用公共机构服务满意度测定（PCSI 2.0）模型，对5个领域11个问题进行分析得出。根据得分区间分为“非常满意”（100～85.7分）、“满意”（85.6～71.4分）等7个等级，城南市该项目被归类为“非常满意”。
分领域来看，社会责任87.7分、总体满意度87.3分、服务质量87.2分等得分较高。
使用者在改进事项方面提出了便于高龄群体理解的服务指引、扩大补贴金额等建议。市政府表示，将反映这些意见，今后分析分时期利用率等指标，并对交通费发放方式进行补充完善。
本次调查在置信水平95%、样本误差±5.38个百分点的条件下进行。
城南市自2023年起面向70岁以上老年人推进该项目，截至今年第二季度，已向约49万人累计发放171亿韩元补贴。
城南市长 Shin Sangjin 表示：“通过老年人交通费补贴项目，正在实现对出行权的保障，并扩大社会参与机会”，“今后也将持续扩大交通福利，以提升老年人的出行便利和生活质量”。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
