Kbank客户突破1500万…全国每3人就有1人是其用户
自2024年3月突破1000万后一年半内突破1500万，高速增长
截至今年三季度末资产突破33万亿
Kbank客户数量突破1500万名。这意味着全国每3名国民中就有1人使用Kbank，是在2024年3月突破1000万名后，时隔一年半取得的成果。
Kbank自2017年4月开始营业以来，先后于2019年4月突破100万名、2021年5月突破500万名、2024年3月突破1000万名。自开业至500万名耗时4年1个月，之后至1000万名耗时2年10个月，再到1500万名约耗时一年半，客户增长速度不断加快。尤其是自去年以来，每月平均新增客户约26万名，客户增长势头尤为突出。
随着客户增加，资产规模也大幅扩张。2023年末资产为21.4万亿韩元，今年三季度末已突破33.4万亿韩元。
Kbank方面表示：“个体工商户客户的增长、在破格利率和优惠基础上增加趣味性的产品与服务、积极的合作以及以技术为基础的创新用户体验，共同推动银行成长为全国每3名国民中就有1人使用的互联网银行。”
尤其是近期的客户增长，被分析为由小商户和自营业者客户主导。Kbank的个体工商户客户在上月突破200万名，从2023年末约100万名水平，在1年9个月内翻了一番。同一时期，全部客户中个体工商户的占比也从9%扩大至14%。Kbank个体工商户贷款的累计发放金额在上月突破3万亿韩元。
Kbank相关负责人表示：“在互联网银行中，Kbank独家运营的‘老板房产抵押贷款’9月平均贷款利率为年利率3.20%，处于行业最低水平，再加上最快可在1天至3个营业日内完成放款的快速性，被认为带动了客户增长。”
在高利率基础上叠加卡通形象与游戏化优惠的服务，也被视为推动全方位客户扩张的因素之一。活期理财账户“Plus Box”以银行业最高水平利率，自去年以来吸引了约7万亿韩元资金流入。去年9月推出的“ONE借记卡”在上市11个月内客户数突破100万名，并登上国内最大信用卡·借记卡平台“Card Gorilla”发布的“人气借记卡”排行榜首位。类似游戏玩法的App赚钱服务“领取零花钱”和“种摇钱树”自去年推出以来，也分别吸引了140万名、250万名客户，助推了整体增长。
Kbank近期与国内第一大虚拟资产交易所Upbit将实名验证出入金账户合作再延长1年。Kbank与Upbit基于持续5年的合作伙伴关系，提供差异化的虚拟资产交易便利性。凭借这一便利性，Kbank计划在法人虚拟资产市场中也扩大客户基础。除此之外，Kbank还通过与Musinsa、Musinsa Payment签署为金融创新而设的业务协议（MOU），以及通过被金融委员会指定为创新金融服务的“AI应用翻译”和“AI咨询Assistant”等，持续扩大客户基础。
Kbank客户突破1500万名，也得益于品牌知名度的提升。Kbank在职业棒球队“KT wiz”和电子竞技战队“kt Rolster”的比赛中投放“Kbank”标识广告，以体育迷为中心提升品牌亲近感。同时，通过在首尔主要地铁站设置品牌自动取款机（ATM）、投放公交车广告等方式，自然向公共交通使用者曝光品牌。
Kbank相关负责人表示：“实现1500万客户，是利率竞争力、数字化创新以及日常生活中便捷用户环境共同作用的结果。今后也将把产品与服务创新与人工智能技术实力相结合，引领新的金融体验，让所有客户都能切实感受到金融优惠。”
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