新韩金融启动与国家资源火灾相关危机应对体系

Published 28 Sep.2025 10:07(KST)

Updated 28 Sep.2025 11:57(KST)

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新韩金融于28日表示，正就国家信息资源管理院火灾事件启动危机应对体系。

新韩金融在本次事件发生后立即于27日召开由集团首席风险管理官（CRO）主持的会议，与银行、信用卡、证券、储蓄银行等主要子公司一起建立应对情况监控体系，实时检查整体情况。

此外，自26日晚起，新韩金融通过主要子公司官网和手机应用程序公告与居民登记证相关的非面对面实名认证及身份证件真伪确认等政府机构暂停办理的业务内容，并引导客户使用手机驾驶证等替代认证手段及可用服务的现状。

新韩金融还对整体系统进行监控，以便在发生部分金融交易流程障碍时，能够迅速分离并替代运行系统，从而防止全部业务中断的情况发生。

与此同时，为了立即阻断利用混乱局势进行的外部黑客攻击，新韩金融也强化了集团内部信息安全紧急体系，并同步推进防范金融事故和稳定金融服务的相关举措。为应对万一情况，集团还重新检查了数据中心事故预防措施，以及在问题发生时通过立即启用灾难恢复中心使系统恢复正常的方案。

自29日各子公司营业网点开始营业后，新韩金融将预先制定方案，由营业网点和呼叫中心受理因火灾事故未能办理的客户业务，并实现快速响应。

新韩金融相关负责人表示，新韩金融将为解决本次事件与金融监管当局等政府相关机构积极协作，并将“在任何情况下都全力以赴维护金融稳定，将客户不便降至最低”。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。