无法确认网络事故受害案例
“一旦发生损失将全额赔偿”
Lotte Card于24日表示,因黑客入侵事故,在键入(Key in)交易时存在被不法使用可能性的28万名客户中,已对19万名客户(68%)采取了包括信用卡重新发行、密码更改、卡片停用及注销等保护措施。
本月1日至前一天下午6时,个人信息被泄露的合计297万名客户中,有65万名申请信用卡重新发行,82万名更改密码,11万名办理停用,4万名办理注销。除去重复人数后,已对全部泄露客户的43%(128万名)采取了保护措施。
在存在被不法使用可能性的28万名客户中,已对约19万名客户实施了信用卡重新发行申请、密码更改、卡片停用及注销等保护措施。
Lotte Card还向尚未完成保护措施的客户追加拨打了引导电话,并持续推进为卡片重新发行准备充足的空白卡片库存、扩大单日最大发卡量等措施。
公司计划在中秋连休前完成对28万名客户的保护措施。
公司方面说明称,目前尚未确认因本次网络攻击事故而发生的不法使用企图或消费者受害案例。
Lotte Card相关负责人表示:“对于此次入侵事故所造成的损失,公司将负起责任,全额赔偿损失金额”,“若确认与客户信息泄露有关的二次损害,也将全额赔偿”。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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