扩大老年人冷静期、面向残障人士优惠利率、“指定人提醒服务”等三项措施实施

BNK资本(代表理事 Kim Sungju)以引领金融消费者保护为宗旨,自2025年8月起分阶段导入面向老年人和残障人士等金融弱势群体的“3大保护服务套餐”。


本次制度由多项定制化支持措施构成,旨在切实提升老年群体和残障人士的金融可达性和权益。


① 将老年金融消费者“冷静期”延长至30日:由原来的14日→延长为30日,帮助其作出更为慎重的金融决策


BNK资本将把年满65周岁及以上老年金融消费者就金融产品签订合同时享有的冷静期,由原先的14日延长至30日。此举是考虑到老年消费者在理解金融产品、作出判断方面存在不足和延迟等特点,为其提供更加充足的审慎思考时间。


② 向残障人士提供汽车金融产品“优惠利率”:新车优惠0.3个百分点,二手车优惠0.5个百分点


面向持有福利卡的残障人士,在以本人或共同名义购买汽车时,将对其汽车金融产品提供优惠利率。(共同名义:与其共同生活的配偶、直系尊亲属及卑亲属、兄弟姐妹)


适用对象产品将享受如下利率优惠:


▲新车(乘用车):汽车贷款、金融租赁(以使用人名义)产品优惠0.3个百分点


▲二手车(乘用车):汽车贷款、分期金融产品优惠0.5个百分点


申请可通过客户中心办理,并包含福利卡核验程序。


③ 推出“指定人通知服务”:除合同签订人外,同步向指定监护人提供信息


面向老年人和残障人士金融消费者,推出一项服务,将与本人合同相关的重要通知事项同时提供给“指定人”。(重要通知事项:合同签订、履行、展期、终止、合同后续管理(部分)等)


通过本项服务,将合同相关的重要事项以消息通知和短信的形式实时发送给指定人,预计将有助于预防金融诈骗并缩小信息鸿沟。


申请可通过客户中心办理,并包含相关同意程序及福利卡核验程序。该制度预计自2025年9月起实施。



BNK资本相关负责人表示:“对金融可达性相对较弱群体给予实质性关怀,是提升消费者信赖并履行企业社会责任的路径”,并称“今后也将持续扩大以客户为中心的定制化保护政策”。

BNK金融集团

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