召开第三次集团金融消费者保护协商会
农协金融控股公司于27日在首尔中区农协银行总部召开了2025年第3次农协金融金融消费者保护协商会议,农协金融控股公司及各子公司金融消费者保护总负责人(CCO)、消费者保护实务人员等15人出席。
当日的集团金融消费者保护协商会议上,参会人员讨论了下半年金融消费者保护重点推进计划、主要投诉现状及分析结果、子公司消费者保护优秀案例等。NH生命保险分享了通过强化回访电话,实现行业最低水平不当销售比例的经验,NH投资证券则分享了通过面向客户的活动,宣传了解投资者风险偏好并选择适合金融产品重要性的案例。
主持会议的农协金融控股公司金融消费者保护总负责人(CCO)Yoon Gitae表示:“为实现消费者保护,金融公司的积极关注和努力最为重要”,并嘱托称:“今后也将持续共享子公司金融消费者保护优秀案例,为强化集团消费者保护体系而努力。”
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