KakaoBank将债务重组程序全面转为移动端

by Kwon Jaehee

Published 25 Aug.2025 08:56(KST)

从申请到提交材料全程在Kakao Bank应用内完成
设立专门团队提供定制咨询，顺畅支持债务重组

KakaoBank于25日表示，为了帮助在偿还贷款方面遇到困难的客户，已将债务重组申请流程全面转为通过手机办理。

从债务重组申请到提交材料，全部可在KakaoBank应用内完成。相比以往的自动语音应答和传真方式，接入性更高，预计逾期客户可以更加便捷地使用相关服务。

债务重组是《关于个人金融债权管理及个人金融债务人保护的法律》（个人债务人保护法）中明示的权利，正在逾期、贷款金额在3000万韩元以下的客户可以申请。根据审核结果，可实施本金偿还宽限、到期延长、条件变更、债务减免等措施。

KakaoBank计划通过专门组织为申请客户提供一对一咨询，支持顺利推进债务重组。此外，还在运营面向小商户和个体工商户的“微小商户119 Plus贷款”“个体工商户重启贷款”“停业支援置换贷款”等定制化项目。

KakaoBank表示：“将通过激活债务重组制度帮助客户东山再起，并扩大普惠金融”，并称“通过这些举措，也将持续、稳健地开展资产健全性管理”。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。