清松郡推出“8282民愿办理服务” 快速解决生活不便…居民满意度提升

Published 11 Aug.2025 13:30(KST)

由庆尚北道清水县（郡守 Yoon Kyunghee）运营的“8282民愿处理服务”正获得郡民的高度满意。

青松郡“8282民愿办理”服务通过快速解决生活不便问题，提高了居民满意度。青松郡提供

该服务是指郡民只需打一个电话反映日常生活中如电力、自来水故障等不便事项，清水县便会直接上门到现场，迅速予以解决的系统。

通过在无复杂行政程序的情况下快速办理民愿，最大限度地减少了居民不便。

今年上半年“8282民愿处理服务”的使用件数共计3460件，比去年同期（3360件）增加100件。郡方面表示，多年来持续为提高民愿人的便利性所作的努力，使服务认知度得以提升，特别是在高龄居民当中反响热烈。

清水县还将这一服务扩大适用于山火受灾群众的临时住宅（模块化住宅）入住者。此举旨在从生活一线预先消除可能出现的各种不便，提供生活便利支持，并确保所有郡民都能公平享有行政服务。

郡方面正多方推进电力、自来水检查、居住环境改善、民愿办理等多角度支持，帮助山火受灾群众稳定恢复日常生活。

Yoon Kyunghee 郡守表示：“即便是看似简单的民愿，郡民所感受到的不便也绝非小事。今后我们也将用心对待每一件民愿，努力实现让郡民切实感受到的行政服务。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。