TwoPlatform推出多语言语音AI“Sutra Hi-Fi”正式版

by Lee Sungmin

Published 29 Jul.2025 08:29(KST)

实现可实时表达情感的自然语音
提供多语言AI咨询解决方案

全球人工智能初创企业 Two Platforms 于29日表示，已正式推出其超高品质多语言语音生成模型“SUTRA HiFi”。

SUTRA HiFi 支持包括韩语、英语在内的印地语、越南语、阿拉伯语等30多种语言，通过超低时延的实时合成生成如同真人般自然的语音是其一大特点。该模型能够精细还原情感表达、语调和发声节奏，提供区别于既有语音合成（文本转语音）技术的高品质语音。尤其是，它可以打造契合企业和品牌所追求形象的定制化声音，一方面强化品牌识别度，另一方面也大幅提升用户沉浸感。

Sutra Hi-Fi。Two Platform

此次发布的模型是 Two Platforms 将其自主开发的人工智能模型“SUTRA”的多语言自然语言处理技术扩展至语音生成领域的成果，在同一模型生态内打通文本理解与语音生成，被视为一体化全栈人工智能解决方案，具有重要意义。

Two Platforms 还同步推出了利用 SUTRA HiFi 的人工智能客户咨询解决方案。该方案以多语言语音自动应答功能为基础，设计为由人工智能处理简单咨询，将复杂或敏感问题自动转接至人工坐席。据介绍，系统通过学习各行业专业术语和多种咨询场景，实现更加精细的应对。

KS韩国雇用信息目前在海外呼叫中心运营中引入基于 SUTRA HiFi 的解决方案并进行测试。该方案提供翻译型人工智能聊天功能，帮助外国坐席理解韩语消息，并根据咨询语气自动生成回复内容，从而改善咨询质量。企业还计划在2至3个月内上线可24小时应对多语言咨询的人工智能语音呼叫机器人，以期缩短响应时间并降低运营成本。

SUTRA HiFi 是 Two Platforms “人工智能即服务”战略的核心，企业客户可将相关功能以应用程序接口或模块形式接入，在各类行业中快速导入人工智能并整合到自身服务中。在联络中心、媒体、教育、电商、医疗健康等领域，可广泛应用于多语言应答、语音内容生成、人工智能辅导、用药指引等多种场景。