Cuckoo支援受灾地区：产品免费维修与更换

by Lee Sungmin

Published 24 Jul.2025 09:55(KST)

即使租赁期已到期也可获材料费免费支持

Cuckoo将为因席卷全国的强降雨而遭受大规模损失的特别灾区居民提供紧急支援。

Cuckoo于24日表示，在政府宣布为特别灾区的6个强降雨受灾地区（京畿加平、忠清南道瑞山·礼山、全罗南道潭阳、庆尚南道山清·陜川），将向遭受水灾损失的客户提供免费维修和产品更换等紧急服务。

首先，在上述地区，因强降雨导致家电被淹受损的，将提供免费维修服务。对于租赁产品，只要在租赁期限内，即使无法维修或产品遗失，也将予以更换；若产品可以维修，则提供免费的维修服务。即便是租赁期限已满的产品，也将免费提供零部件费用支持。

对于一次性购买的产品，在客户仍持有产品的前提下，只要在保修期内，将提供免费维修服务，如无法维修则进行产品更换。对于保修期已过的一次性购买产品，只要客户仍持有产品，也将免费提供零部件费用支持。

即使不在特别灾区宣布范围内，对于遭受相当于特别灾害程度损失的客户，公司也计划经过单独审核程序后，提供额外支援服务。

Cuckoo相关负责人表示：“向因强降雨遭受大规模损失的当地居民致以慰问，希望通过对被淹家电提供免费维修与更换等紧急支援，能为大家尽快恢复日常生活提供一些帮助。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。