金监院：“GA保险规划师两年内不当注销合同3600件…对不当转换将严厉处罚”

by Moon Chaeseok

Published 21 Jul.2025 12:00(KST)

不当换乘、机构停业等加强制裁
定居补助金现场检查与内部控制改善

调查显示，法人保险代理店（GA）的保险规划师在过去两年间不当消灭的原有保险合同多达3600件。金融监管当局表示，因判断过度支付政策性质的“定着支援金”导致保险“转保”（不当更换合同）激增，今后将强化对GA的现场检查和机构处罚。

21日，金融监督院发布了关于GA规划师定着支援金支付现状及定着支援金过度支付GA现场检查结果。

这是在舆论认为，通过过度支付定着支援金来挖走其他GA所属规划师的“挖角战”日趋白热化的背景下公布的。

现场检查结果显示，以第一季度为基准，GA定着支援金规模为1003亿韩元，较前一季度增加19.7%（165亿韩元）。同期，规划师人数在500人以上的大型GA，其定着支援金增幅为21.7%（175亿韩元），相对更大。

金融监督院判断，领取了过度定着支援金的规划师，为了完成业绩，反复向客户游说进行不当转保，形成恶性循环。为此，监管部门一直对定着支援金支付金额较大、疑似不当转保合同件数较多的GA开展现场检查，以确认是否存在不当转保行为。

自2023年6月至上月，在两年时间里对7家大型GA进行调查的结果显示，共有408名规划师在招揽2984件新合同（单家平均426件）时，没有在6个月内消灭的原有合同与新合同之间，就重要事项进行比较说明。这一行为违反了《保险业法》第97条。

7家大型GA的规划师通过上述方式，被指不当消灭了3583件原有合同（单家平均512件）。

金融监督院现场检查结果还显示，部分GA规划师在新公司就职后，先解除自己在原公司亲自招揽的保险合同，再以保障内容等相似的新合同，将客户“带到”新公司。

这些规划师在跳槽至新公司后，集中制造不当转保。从不当转保发生时间来看，发生在跳槽至新GA后180天以内的合同，占全部不当转保合同的43.1%（1286件）。

还有规划师实施了代缴保费等提供金品（特别利益）、以及在未经同意的情况下，利用熟人等他人名义签订虚假或伪造合同等行为。

为规范GA的定着支援金，金融监督院决定持续开展对预支比例、未追缴比例以及规划师定着率等指标的常态化监测。今年5月起的两个月内，监管部门还约谈了3家存在定着支援金过度支付忧虑的公司。

若在常态监测中发现通过定着支援金扰乱市场秩序的GA，将立即展开现场检查。即便是近期刚接受过检查的GA，一旦问题出现，也会立刻进行现场检查。

对于发生不当转保问题的GA，将予以业务停业等重罚。以往主要是对通过不当转保销售产品的规划师个人处以罚款或停业处分，今后将加强对机构本身的处罚。

此外，监管部门计划不适用罚款上限金额等限制，直接适用《保险业法》规定的最高限度制裁。《保险业法》规定，对每一件不当转保合同可处以1000万韩元以下罚款，并可对机构及规划师作出注销注册及6个月以内业务停业的处分。

同时，还将把是否全面导入“定着支援金运作示范准则”纳入对大型GA内部控制运行情况的评估。通过这一举措，不仅将检查定着支援金的运作情况，也将审视与规划师“挖角”相关的内部控制状况。

金融监督院相关负责人强调称：“为防止GA业界无节制发放定着支援金、大量制造不当转保等扰乱市场秩序的行为，将与业界共同努力”，“特别是对不当转保，将毫不姑息，予以严厉制裁”。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。