教保证券27日表示，已在汝矣岛总部19层的“Vision Hall”举办“2025金融消费者保护教育”。
本次培训旨在保护金融消费者权益并强化员工的实践能力。培训内容依次包括：▲上门销售注意事项 ▲投资劝诱准则 ▲老年客户保护 ▲投诉应对 ▲产品说明流程 ▲客户服务培训及角色扮演等。
特别是在财富管理网点的培训中，纳入了外部专家讲座和以实操为主的课程，着重提升一线现场的应对能力。
首席执行官 Lee Seokki 表示：“金融消费者保护是可持续增长的核心价值”，并称“今后也将持续扩大相关培训和制度性基础建设，将以消费者为中心的经营理念内化于公司运营之中”。
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教保证券每个季度都会指定“金融消费者保护日”，在公司层面持续开展多种活动，以提升金融消费者权益并预防投诉于未然。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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