23日于Magok办公楼举行市民大会
“确认潜力与变革意志”
LG Uplus表示，23日于首尔麻谷办公大楼召开了第二季度全公司市政厅式沟通会议，搭建了由员工主导分享公司变革与战略方向的平台。
23日，LG Uplus在麻谷大楼举行第二季度全员大会并与员工沟通。照片为LG Uplus社长Hong Beomsik分享公司整体战略方向的场景。LG Uplus提供
View original image此次市政厅会议打破以往惯例，由员工亲自发表本组织的业绩成果，随后与主要经营管理层自由进行问答交流。尤其是本次会议在汇聚全公司研究开发（R&D）核心人才的麻谷办公大楼举行，创公司成立以来首次在此举办，更具意义。
在当天的业绩分享环节中，作为LG Uplus的主要发展案例，依次介绍了▲基于人工智能的通信服务“ixio” ▲面向外国人客户细分市场的攻略 ▲人工智能数据中心的设计·建设·运营业务 ▲基于量子安全的企业级软件“U+SASE”和“Alpha Key”等。这些案例均由相关部门员工亲自出镜视频，说明成果。
随后，LG Uplus社长 Hong Beomsik以发掘差异化客户价值的案例为例，提到了语音自动应答（ARS）个性化（客户体验中心）、面向幼儿园的人工智能商务电话（企业业务部门），并评价称：“我们的战略得以执行，并一步一步取得进展，这一点本身就很有意义。”
Hong社长表示：“我确认了我们的潜力和对变革的意志，真切感受到大家汇聚的热情正在改变公司的未来”，“要让这些成果发展成为能够领先竞争对手的结构性竞争力，就需要LG Uplus独有的制胜（Winning）研究开发（R&D）。”
所谓制胜研究开发，是指将资源集中投入到能够在中长期产生成果的技术领域，并以快速推进的方式展开，从而创造差异化客户价值的战略。其核心在于，从客户视角出发，优先开发必不可少的技术，并构建能够将其落实为实际服务的开发体系。
为此，他提出，应当▲在选择技术时兼顾对未来社会的贡献度和差异化潜力 ▲对筛选出的技术实行有选择的资源集中，以最大化成功可能性 ▲并获取能够对该技术进行最优化的3B（自建/收购/借用：Build/Buy/Borrow）能力。
此外，Hong社长还介绍了为推动首席技术官（CTO）部门的服务开发体系以及网络部门正在推进的“自律运营网络”演进而开展的相关案例，并对员工予以鼓励。
目前，CTO组织正在构建一套“服务开发体系”，以便对客户的各种需求进行迅速而持续的改进。网络部门则通过扩大主动风险排查、开展未来架构设计，并借助工作代理工具，将精力集中于高附加值业务。
Hong社长表示：“光明的世界，只有在全体成员共同思考并付诸实践时才有可能实现”，“今后将进一步扩大与员工的水平式沟通，持续争取员工的共鸣与自发参与。”
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