光州市凭借AI党支部书记获“AI创新大奖”
全国首创引入 行政效能成绩获认可
光州市近日表示，在首尔韩国新闻中心举行的“第一届地方政府人工智能创新大奖”颁奖典礼上，该市被选定为公共行政领域获奖机构，荣获韩国地域信息开发院院长奖。
“地方政府人工智能创新大奖”是为发掘全国广域及基层地方自治团体在公共行政、社会安全、经济文化、照护福利等多种领域中基于人工智能的行政创新案例而设立的奖项。
该市于去年8月在全国率先引入人工智能值班民愿应对系统“AI当值机”，废除了原有的以工作人员为中心的值班制度，在大幅提升夜间及节假日民愿应对的便捷性和效率方面获得高度评价。
“AI当值机”通过实时接听值班民愿电话，自动转接至5个自治区及综合建设本部等相关部门，或向主管部门转达内容的方式进行运行。通过这一系统，既减少了民众的不便，又提高了工作效率，备受关注。市政府表示，将以此次获奖为契机，把人工智能技术拓展至行政全领域，提供高效、智能、以市民为中心的行政服务。
Hwang Inchae总务科长表示：“此次获奖是光州市利用人工智能推进行政创新的努力在对外获得认可的有意义成果。今后我们也将在多样的行政领域推进能为市民提供实质性便利的智慧行政。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
