禁止利用“人脉指数”等关系背景
不得再按广告费决定搜索排名
法律科技行业暂时表示欢迎
法务部于27日制定并下发了旨在推动“LawTalk”等法律服务平台类律师搜索服务落地的运营指引。其宗旨是在监管空白之下，消解类似“第二次LawTalk事件”的社会矛盾与混乱。指引禁止利用以公职人员及血缘、地缘等关系为基础的所谓“人脉指数”，也禁止以律师支付的广告费用为基准决定搜索结果排序。业界和学界整体上对本次指引表示欢迎。
本次指引共由20个条款构成，首先允许将律师的毕业院校、资格考试届次等规范化、客观信息作为搜索条件，但以公职人员人脉指数或基于亲缘、地缘等关系的条件则因引发“前官礼遇”忧虑而被禁止。以个案内容为基础自动推荐搜索结果的“法律掮客式搜索”以及搜索结果的排序方式也受到限制。
指引还禁止了包括Naver在内的部分平台正在使用的、按广告费差异化展示律师搜索结果的服务。虽然允许标注付费会员身份，但考虑到按广告费支付金额决定排名会引发过度广告竞争，最终可能推高消费者的法律服务成本，因此予以禁止。
在咨询费与报酬金额标示方面，规定在委托前阶段可以标示咨询费，但不得事先标示实际报酬金额。原因在于，实际法律服务报酬难以统一计算，且可能被用于低价诱导营销。对此，法务部相关负责人表示：“（本次指引）是规范搜索服务，在提高司法可及性的同时，又不致破坏公平、独立的法律秩序的第一步。”
法律科技行业对本次指引持欢迎态度。由于该指引是以2023年LawTalk事件中，法务部律师惩戒委员会撤销律师协会对使用LawTalk律师的惩戒为契机制定的，因此业内期待其成为长期矛盾的转折点。
一位法律科技企业相关人士称：“法务部出面，根据法律服务技术的发展和市场的变化进行了平衡调节”，并表示“可以看出他们总体上兼顾了通过提升法律服务市场透明度来增进消费者利益和为科技企业提供增长动力的考量”。另一家法律科技企业相关人士则表示：“希望以本次指引发布为契机，今后能逐步制定利用人工智能（AI）技术的相关指引。”
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