铜雀区配合新办公楼搬迁全面调整行政电话号码体系

by Kim Minjin

Published 27 May.2025 07:26(KST)

混杂编号按部门和职能重新调整

首尔铜雀区27日表示，将以新办公大楼搬迁为契机，对过去10年间运行的行政电话号码体系进行全面改编。电话号码变更将在新办公大楼搬迁首日实施，新办公大楼预计于今年下半年搬入。

Dongjak区厅长 Park Ilha。由Dongjak区提供。

此前，部门、洞居民中心、状况室等单位混用以820、828、829为局号的电话号码，民愿办理过程中频繁出现混乱。对此，区里将明确各局号（线路）的用途，并按功能统一整理号码体系。

各部门电话号码将统一为820局号，后四位号码将以1或9开头，按照“按部门分组”的方式重新编排。828局号将专用于传真，829局号将分别转为灾难、传染病等特定用途的专用线路。区厅长办公室、秘书室、洞居民中心等则考虑到业务特性，保留现用号码。

特别是洞居民中心将引入自动应答系统（ARS），方便民众在电话接通时选择所需业务，提升便利性。为尽量减少电话号码改编带来的混乱，区里还计划通过主页、社会关系网服务（社交媒体）、二维码等多种渠道积极开展事前宣传。

Park Ilha 铜雀区厅长表示：“此次改编是配合新办公大楼搬迁、向区民提供更优质行政服务的重要转折点”，并称“将通过新的号码体系提升居民便利性，更加积极地在区政中反映区民的声音”。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。