[2025公寓品牌大奖]兼顾居民动线与汉江景观的“Lotte Castle”

by Choi Seoyoon

Published 28 May.2025 11:30(KST)

客户满意度-乐天建设

今年在《亚洲经济》公寓品牌大奖中荣获客户满意部门奖项的乐天建设，被评价为通过以客户为中心的空间规划和高端化设计提升了居住满意度。

“Lotte Castle East Pole”是集中体现这一品牌哲学的居住空间。位于首尔广津区紫阳洞一带的该小区于今年1月竣工，3月开始入住。不仅建设了住宅楼，还同时打造了办公楼、办公型公寓、商业设施、酒店、公共办公楼等多种设施。这里原为KT广津支社、首尔东部地方法院和检察厅用地，目前正成长为既可享受汉江景观又可便利利用市中心的广津区代表性地标。

首尔广津区“乐天Castle Eastpol”鸟瞰图。乐天建设提供

“Lotte Castle East Pole”通过以朝南为主的楼栋布局和宽阔的楼间距设计，大幅提升了采光和开阔感。户内采用四面开间结构，并配置了大型更衣室、储物间等，体现了对实际居住者生活动线的考量。小区在规划时也充分考虑了社区空间与景观视野。项目还引入了智能技术，与KT合作配备了基于智能家居技术的系统。住户可通过智能手机或墙面控制屏呼叫公共入口门禁和电梯，并可进行供暖、照明和通风调节。同时提供快递到达通知、空气质量提示、无人快递柜等便捷功能。

小区同样注重住户的安保与健康。运营闭路电视一体化系统和无人巡逻机器人，并引进防疫机器人和咖啡师机器人。室内安装了细颗粒物传感器和制氧设备。生活配套也是一大优势。公寓低层设有NC East Pole Mall。健身中心、室内高尔夫练习场、儿童咖啡馆、图书馆、自习室、托儿所、宾客公寓等社区设施一应俱全。作为地面无停车场的公园式小区，其景观设计也强调亲近自然。

入住后的服务同样体系化。入住前通过欢迎服务向住户提供入住指南，入住后则为每户分配专门的售后服务经理，实时共享质量问题受理与处理进度，并指导住户使用智能家居设备。