和顺全南大学医院为全体员工开展“安全沟通”能力强化培训

by Min Chanki

Published 26 May.2025 10:40(KST)

Updated 26 Jul.2025 18:11(KST)

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在由和顺全南大学医院总务科安全管理组主办的沟通能力强化培训中，保健管理师 Kang Minjeong 正在授课。和顺全南大学医院提供

和顺全南大学医院近日表示，医院日前在未来医疗创新中心大礼堂面向全体员工开展了沟通能力强化培训。

本次培训由总务科安全管理组主办，课程围绕预防组织内矛盾与职场欺凌、营造安全健康的职场文化等内容，从实践性视角进行讲解。

讲座由医院总务组组长 Jeong Chanyoung 以“正确了解职场欺凌禁止制度”作主题授课，职业卫生管理人员兼情绪教练专家 Kang Minjeong 则以“安全的沟通”为主题进行讲解。

Jeong Chanyoung 组长通过“正确了解职场欺凌禁止制度”，介绍了于2019年引入的职场欺凌禁止法的主要内容和判断标准。

Jeong 组长结合实际法院判例，列举了职场欺凌问题的具体案例，并强调称：“为了加深对职场欺凌的理解、提高警觉性以及打造健康的医院组织文化，人际关系与沟通至关重要。”

职业卫生管理人员 Kang Minjeong 通过“理解语言”这一部分，讲解了对话中产生矛盾的心理机制和扭曲的沟通模式，并帮助员工意识到不断重复、侵蚀自尊的负面对话模式。

随后，她以 Dale Carnegie 的人际关系理论和 Maslow 的需求理论为基础，介绍了挽救关系的沟通技巧和有效表扬的方法等，并分享了可应用于日常生活的沟通策略。

Kang 表示：“沟通是支撑组织的最强有力保护装置。希望和顺全南大学医院的员工今后能在不受伤害、彼此理解的对话中，创造出组织的业绩。”

和顺全南大学医院除本次培训外，还正与和顺精神健康福利中心合作，计划开展定期的心理健康教育和职业压力预防项目。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。