咸平郡推行“现场为本行政” 迅速处理居民不便制度
全罗南道咸平郡25日表示，为了更加迅速、主动地化解郡民日常生活中的不便事项，已引入“居民不便快速处理制”。
将于下月实施的“居民不便快速处理制”，是一项旨在最大限度缩小郡民感受到的不便与行政部门介入之间时间差，从而实现积极、值得信赖的郡政的制度。
“居民不便快速处理制”的核心，是由公务员直接走访现场，主动发现郡民生活中的不便或危险因素，并迅速加以解决。该制度的意义在于，公务员不再被动应对投诉，而是以主导方式为提升郡民生活质量作出贡献。
郡此次为该制度配上副标题“全知视角干预时点 in 咸平”，表达了公务员要积极“干预”郡民日常生活、细致察看的决心。
制度的运行方式既简单又高效。公务员在现场发现郡民不便事项或危险因素时，将立即向企划预算室报告；企划预算室则会迅速将相关内容转达给主管部门，原则上要求在7日内完成处置。
根据具体情况，处置期限可灵活调整，但所有投诉事项都将以“尽可能快速处理”为目标，纳入系统化管理。
郡守 Lee Sangik表示：“行政工作不应从民怨发生之后才开始，而是要从此前就着手。”他还表示：“将通过从郡民立场出发、优先发现并解决不便的贴近一线行政，打造一个更值得信赖的咸平郡。”
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