[AI革命](152)“与客户共同成长”……Lesser，从AI培训到运营管理全覆盖

Sim Gyuhyeon Lesser代表。姜珍亨记者提供

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“从头到尾全面负责将人工智能（AI）技术导入企业业务的，就是我们的角色。”

为企业业务量身打造AI系统的初创公司“Lether”代表 Shim Gyuhyun 如此表示。Shim代表在大学主修计算机工程，之后就读KAIST人工智能研究生院期间，于2021年下定决心创业。Lether的角色不仅仅是搭建AI系统，还负责培训客户公司员工高效地在业务中使用AI，并在此后承担维护与管理工作，这是其差异化之处。他表示：“比起某家公司是否把AI技术应用到业务中，更重要的是，管理层和员工是否真正了解并善用AI的效用和价值。”

为了实现企业可持续的AI转型，Lether贯穿了从教育（品牌：Able Campus）→导入、企划与开发（Lether）→搭建与运营（StayX）的全流程。首先对管理层和员工进行培训，使其能够切实使用AI，并一同思考应在何种领域导入AI才能在成本与效果之间实现最大化。

Shim代表表示：“关键在于找出客户公司应在哪些业务领域导入AI，才能提高成本效益”，并解释称：“在这一过程中，从信息技术、财务到人力资源，各部门员工都会聚在一起，以‘终极讨论’的方式诊断当前状况，并挖掘需要AI功能的项目。”他接着表示：“企业每次使用付费AI模型都会产生费用，而我们的AI解决方案可以进行高效管理，避免这些费用被过度收取。”

Lether的企业故事可分为OpenAI推出ChatGPT之前与之后两个阶段。在此之前，公司通过一行行编写代码、“摸着石头过河”般地跑到各类博览会，对企业表示‘什么都可以为您做’，以此承接项目。就这样，在创业第一年就拿下了超过5亿韩元规模的项目。随后，生成式AI模型GPT问世，人们只需点击一下就能轻松解决大量工作，这一幕令他们大受震撼。Shim代表表示：“那是非常震撼的时刻。因为必须重新制定全部计划，我们当时一下子叫停了正在进行的项目。”

由5名KAIST出身成员联合创立的Lether，如今已成为最擅长运用生成式AI的初创公司之一。进入今年以来，试图将AI技术应用于业务的企业不断增加，Lether在第一季度签订的合同规模已经超过去年全年销售额。最近，模块化住宅企业“Space Wavy”与Lether签约，正在开发并运营“建筑建模AI”。消费者只需在官网上输入住宅的使用目的和居住人数，AI便会生成定制化模块化住宅方案，并连同报价实时发送至电子邮箱。这项服务从企划、官网搭建，到AI功能开发与运营管理的全流程，Lether都全程参与。

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信任Lether经验与技术积累，将AI转型全面委托给其负责的客户公司，从金融机构到制造企业，已超过150家，涵盖各个领域。Shim代表表示：“客户公司取得的成绩越好，Lether也会同步成长，这是一个‘双赢’的结构”，并称：“Lether将代替企业承担本应由AI专业运营人员完成的工作，让客户公司能够更加专注于其本业。”

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