BNK釜山银行在金海金融中心新设外籍客户特色网点

Published 14 May.2025 09:49(KST)

Updated 31 Jul.2025 10:31(KST)

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提供外籍人士专用柜台及口笔译服务… 提升外国客户便利性

釜山银行（行长 Bang Seongbin）为提升金海地区外国客户的金融可得性和使用便利性，在金海市芙江洞的“金海金融中心”内新设了外国客户专营网点并正式投入运营。

“金海金融中心”是代表金海地区的釜山银行核心网点，结合当地外籍劳动者和居住人口占比较高的区域特性，改造为配备多种外籍人士专属金融服务的网点。

此次新设的外国客户专营网点配备了▲外国客户专用柜台 ▲支持7国语言口译和笔译的数字服务台 ▲支持17国语言的人工智能翻译系统 ▲外国客户专用平板电脑 ▲配置外国人志愿支持人员等多元服务。

其中，数字服务台通过与专业咨询职员进行视频连线，实现实时口译服务，使外国客户可以像在普通柜台一样，轻松办理开户、新办银行卡、注册电子金融服务等业务。

此外，以客户与员工之间聊天形式提供口译支持的人工智能翻译系统支持17国语言，并配置了针对外国客户的定制化支持人员，提高了客户接待的便利性。

釜山银行经营战略集团长 Kim Yonggyu 表示：“今后也将持续扩大多样化金融服务，使外国客户能够更简单、更便捷地使用釜山银行”，并称“以金海金融中心为起点，将进一步强化面向当地外国客户的定制网点运营”。

面向新开户的外国客户，正在开展“BNK Welcome Global活动”，活动将持续至今年5月底。在活动期间内，满足▲新开立“BNK Welcome Global账户” ▲新注册手机银行 ▲新办理借记卡等三项条件的外国客户，按先到先得顺序向1000名客户赠送咖啡优惠券。

BNK釜山银行总行。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。