新韩银行于2日表示，将在5月整月通过客户咨询中心实施综合所得税申报材料的非面对面开具服务。
客户拨打客户咨询中心总机号码后，按下快捷键（8号键），或说出与综合所得税、贷款交易明细等材料开具相关的关键词，经过本人认证程序后，即可在“人工智能语音机器人”的引导下，一边看屏幕一边申请开具所需材料。客户也可以通过新韩SOL Bank内的“聊天机器人”申请开具所需材料。
新韩银行在原有3种材料即时开具服务的基础上，又新增了对7种材料开具方式的指引。对预计需要开具材料的客户，还将提供电话指引服务。
新韩银行相关负责人表示：“在综合所得税申报相关材料开具咨询量增加的期间，我们推出此次集中指引服务，以提升客户便利性。今后也将继续从客户视角出发，尽心打造提供金融解决方案的产品与服务。”
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