下达整改命令并处以3.1亿韩元罚金
在线课程服务企业Eduwill和ST Unitas因发布广告,诱导并欺骗消费者误以为只能在限定时间内以折扣价格购买课程商品,而受到公平交易委员会的制裁。
两家公司还发布了提供苹果AirPods、三星电子Galaxy Tab等高价赠品的广告,但公平交易委员会调查结果确认,她们实际上并未发放相关赠品。
10日,公平交易委员会表示,已就Eduwill和ST Unitas违反《标示·广告公正化相关法律》(标示广告法)的行为作出整改命令,并合计处以3.1亿韩元的罚款。
据公平交易委员会介绍,Eduwill自2020年6月1日至2023年4月17日,在13家网络商城销售与房地产经纪人、公务员考试相关的109种在线课程商品,在每个招生期间使用“限时、XX%破格折扣”等表述进行广告,仿佛只能在限定时间内以折扣价购买课程商品。
此外,该公司以一周为间隔划分期数进行在线课程商品广告,但并未告知消费者,即使相关期数结束后,在课程构成、价格及附加优惠等方面几乎没有差异的同一商品仍将持续销售。
ST Unitas也在2017年1月至2021年11月期间,通过网络商城Gongdangi、Gyeongdangi为公务员考试课程商品做广告时,被查出发布虚假、夸大广告,诱导消费者误以为若不在特定时间点前购买,就无法再购买该商品,或误认为广告当日是最低价。
公平交易委员会指出:“这些企业在广告中标示截止日期,并宣称仅在特定时间点前提供特定价格、价格折扣、特别构成等优惠,但在相关日期过后,仅变更截止日期和部分广告文案,就反复宣传实际上价格(构成)相同的商品,实施了虚假、夸大广告行为。”
公平交易委员会认为,尤其是通过在主广告之外以与背景色相近的颜色淡化标示,或以明显更小的字体记载重要信息的方式予以隐瞒,干扰消费者作出理性购买决定,构成了欺骗性广告行为。
Eduwill在“Eduwill合格祈愿感谢节·夏季特卖庆典”等活动中,通过官网和Instagram等社交媒体宣传,将通过抽奖方式赠送高价的苹果AirPods、三星电子Galaxy Tab等奖品,但实际上并未发放相关赠品。
公平交易委员会认为,这类不当广告行为违反了《标示广告法》第3条第1款的规定,遂对Eduwill和ST Unitas分别下达整改命令,并处以1.54亿韩元和1.56亿韩元的罚款。
公平交易委员会表示:“此次措施通过严厉制裁在资格证、公务员考试备考相关在线教育市场中,因经营者间竞争而反复出现的限期广告,以及虚假宣称发放赠品的广告行为,有望推动改善以赠品活动为名诱导消费者的做法。”
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