首尔地铁内方站副站长A某如何阻止了一起电话诈骗案件？

Published 09 Apr.2025 14:50(KST)

地铁站工作人员巡查中机智识破疑似电信诈骗现场并及时处置
汇款前被发现…“听到‘女儿’声音虽心惊，但在工作人员帮助下化解危机”

车站工作人员的机智反应，及时阻止了一起因电信诈骗导致的市民财产受损事件。

首尔交通公社（社长 Baek Ho）表示，本月3日，靠着内方站工作人员的机智处置，成功阻止了一起电信诈骗。

3日傍晚6点5分左右，正在进行巡回检查的内方站副站长A某，发现商铺从业人员B某在客户安全室前，用惊恐的声音与人通话。副站长A某感觉情况异常，听到通话中出现“我们女儿”“绑架”“汇款”等字眼，瞬间怀疑是电信诈骗。

由于诈骗分子利用人工智能技术伪造出与其女儿一模一样的通话声音，对方声称女儿被绑架，使得商铺从业人员陷入极度恐慌的境地。

于是，副站长A某通过眼神和手势暗示对方可能遭遇电信诈骗，并利用纸条与商铺从业人员B某进行交流。当时正是其准备向诈骗分子指定账户汇款80万韩元的紧要关头，所幸在副站长A某的机智应对下，避免了财产损失。

诈骗分子一开始要求汇款1000万韩元，在惊慌失措的A某表示自己没有这么多钱后，又威胁其将账户余额全部转出。通过纸条交流，副站长获取了商铺从业人员丈夫的电话号码，随后与其丈夫协同确认孩子处于安全状态，立即中止汇款，并将相关情况报警处理。

险些遭遇电信诈骗的商铺从业人员B某表示：“听到诈骗分子播放的‘女儿’的声音时，眼前一黑，既慌乱又恐惧，好在在车站工作人员的帮助下，才得以化险为夷。”她向工作人员表达了感谢之意。

公社方面提示称，如在乘坐地铁过程中发现疑似遭遇电信诈骗的乘客，或本人接到疑似电信诈骗的电话、短信时，应当在拨打112报警的同时，前往就近的客户安全室寻求帮助。

去年5月，在江南区厅站，接到一名乘客反映称在物品保管箱附近目击疑似电信诈骗情形的投诉后，车站方面立即通过车站闭路电视监控确认了疑似电信诈骗的画面，并向警方报警，协助追回约1500万韩元的损失金额，同时配合抓获了2名“取款马仔”。

首尔交通公社社长 Baek Ho 表示：“感谢那些在一线默默工作、守护市民等宝贵财产并积极伸出援手的员工。今后，公社将通过加强车站巡回检查以及利用智能闭路电视监控，进一步强化监控工作，努力让市民能够安心乘坐地铁。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。