LG CNS承建1300亿规模未来资产生命AI转型体系

by Sim NaYoung

Published 07 Apr.2025 10:00(KST)

Mirae Asset Life构建基于海量数据的生成式AI平台
实现“多重混合云”，提供高效云环境
商品开发、承保、会计与销售管理系统升级

右侧为LG CNS社长 Hyeon Singyun，左侧为未来资产生命代表理事副会长 Kim Jaesik，双方签署谅解备忘录并合影留念。LG CNS供图

专注于人工智能转型（AX）的企业LG CNS于7日表示，将在未来2年内推进与未来资产生命保险公司规模约1300亿韩元的AX项目。

近期，双方在首尔汝矣岛未来资产生命总部举行了“下一代系统构建业务协议”签署仪式，LG CNS社长 Hyun Singyun 与未来资产生命保险公司代表理事副会长 Kim Jaesik 出席。项目规模约为1300亿韩元，将在今后约2年内推进。

LG CNS将负责构建生成式人工智能（AI）平台、实现多重混合云环境，以及对保险产品开发、保险合同、收付结算等主要业务、会计、营业管理等整体业务系统进行重组与高端化。通过此举提升未来资产生命员工的工作效率，并为AX奠定基础。

通过本次项目，将为未来资产生命员工构建可在公司内部使用的生成式AI平台。把未来资产生命所持有的大量数据用于训练大型语言模型（LLM），帮助员工更快速、便捷地查找工作所需信息并应用于业务。

例如，当员工在工作中遇到疑问时，无需逐一确认多个内部系统，只需向AI提问，即可获得基于公司内部知识的最优解答。未来还计划将该平台应用于客户咨询，供坐席人员回答客户问题时使用，或接入AI语音机器人等，以提升客户服务质量。

未来资产生命的数字环境也将发生巨大变化。LG CNS将构建“多重混合云”环境，即将亚马逊网络服务（Amazon Web Services）、微软（Microsoft）、谷歌云（Google Cloud）等多家云服务企业的服务组合使用的多重云，与企业自营的私有云相结合。

通过这一举措，未来资产生命可将数据安全要求高的业务在内部系统中处理，其他服务则利用公共云，从而构建高效的云环境，并可根据金融监管放宽等业务环境变化灵活应对。

LG CNS还将对未来资产生命的整体业务系统进行全面重组，包括产品开发、保险合同、收付结算等保险主要业务以及会计、营业管理等，以最大化其业务竞争力。尤其是将建立能够统一管理产品信息的体系，使其能够快速推出面向客户的定制化保险产品。

原先以终身保险、年金保险等主契约及补充其的疾病类附加险为中心进行开发和管理的保险产品，将进一步反映细分的疾病分类体系及相应给付标准，从而以更加个性化的产品形式提供给客户。签订、变更、续约、解约等保险合同管理流程也将被标准化和简化，以提升客户便利性。

双方还通过此次协议，商定共同构建AI研发合作体系。将设立定期协商机制，就共同挖掘新商业模式进行讨论等，在AX领域推进全面合作。

LG CNS社长 Hyun Singyun 表示：“我们将总动员LG CNS迄今积累的金融信息技术实力，支持未来资产生命通过基于AI的下一代系统实现业务创新”，并称“今后也将与未来资产生命共同构建互利共生的AX生态系统，实现面向未来的可持续增长”。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。