走近市民 解决疑难投诉

庆北荣州市于31日开展了“上门审批民怨咨询服务”,直接前往市民所在现场,面对面受理并办理困难诉求。

荣州市正在开展上门许可审批民众咨询服务。荣州市提供

荣州市正在开展上门许可审批民众咨询服务。荣州市提供

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本次咨询在长寿面、浮石面、伽兴2洞受理的建筑许可、林地变更、出入口道路开设等与审批相关的民怨事项,均根据民众希望的时间进行事前预约后开展。


当天的咨询中,居住在长寿面的返乡务农者A某(65岁)就建筑许可、农地变更、返乡务农扶持项目等多项事宜进行了咨询,现场民怨咨询小组按领域分别给予了详细答复,获得了良好反响。


市政府今后也将继续为难以前往审批部门的市民不定期运营上门咨询小组,并积极强化以市民为中心的民怨解决体系。


此外,市政府还将通过“周一夜间咨询服务”、“事前预约咨询服务”等多种便利制度,持续推进让市民切实感受到的现场行政。


市政府相关负责人表示,将通过“上门审批民怨咨询服务”减少市民不便,努力实现更加贴近市民的行政服务。





本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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