三星电子发布“2025款 Bespoke AI”产品线：“以AI家庭革新日常”
搭载屏幕家电以SmartThings扩展互联性
融合顶级性能与AI，减轻家务负担
基于SmartThings的家庭与亲子护理等服务
应用Knox Matrix与抗量子密码技术
三星电子大规模公开了多款以创新日常生活为目标的全新人工智能（AI）家电产品和服务，表达了在中国企业猛烈进攻的家电市场中，凭借AI掀起新风潮的决心。
据家电业界30日消息，三星电子于28日在首尔广津区举办“Welcome to Bespoke AI”活动，发布搭载AI功能的2025年款新产品。
三星电子表示，本次新产品的核心是任何人都能轻松使用、能够照顾用户并节省时间和能源的AI解决方案。
其中，“AI Home”触控屏被搭载在大多数家电产品上。由此，用户可通过家电上的触控屏，远程监控并控制所有连接到SmartThings的家电。此外，由于“AI Home”触控屏支持Wi-Fi、Zigbee、Matter Thread等多种协议，即便没有单独的网关，也能连接并操控照明、开关等多种物联网（IoT）设备。在此之前，三星电子自2016年推出搭载屏幕的Family Hub冰箱后，又在洗烘一体机和滑入式灶具上配备屏幕，不断提升便利性。今年计划将屏幕搭载范围扩大到普通冰箱、洗衣机、干衣机、感应炉和烤箱等产品。
随后，三星电子还发布了通过“Voice ID”功能区分并识别家庭成员声音、实现进一步升级的“Bixby”。当用户站在冰箱前说出“Bixby，告诉我我的日程”“给我看我的照片”时，系统会识别该用户的声音，调用并显示其日程和相册中的照片。若说“Bixby，帮我找手机”，则会通过为该用户手机响铃来提示位置，提供“查找我的手机”、以及将手机中设置的无障碍功能同步应用到家电上的“无障碍设置同步”等多种个性化服务。
除此之外，当在一定时间内未检测到打开冰箱门或使用净水器等家人日常活动，或在空房状态下检测到家电使用时，会立即向用户发送警报，并可通过扫地机器人远程查看家中情况的“家庭监控”等多种照顾家人与家庭的服务也一并亮相。
三星电子DA事业部开发团队长、副社长 Moon Jongseung 在28日举行的“Welcome to Bespoke AI”活动上发表演讲，介绍技术战略和愿景。照片由三星电子提供
View original image三星电子家电（DA）事业部副社长 Moon Jongseung 表示：“三星电子希望通过超越硬件创新的设备互联与AI技术，提供理解并照顾用户、解决问题的AI Home体验”，并称“将以技术领先力为基础，持续推出革新我们生活的产品与服务，引领变革”。
具备最高水平性能与易用性的2025年款Bespoke AI家电新品也备受关注。
“Bespoke AI Hybrid”冰箱采用压缩机与半导体器件共同驱动、实现最佳效率的“AI混合制冷”功能。今年配备9英寸屏幕，并从独立式扩展到嵌入式厨房一体化产品，扩大了产品阵容，拓宽消费者选择空间。冰箱上的9英寸屏幕支持以仪表盘形式一目了然查看日程、天气和推荐餐单的“Daily Board”功能。
同时，在放入或取出生鲜食材时自动识别并生成食物清单的功能通过“AI Vision Inside 2.0”进一步升级。自动识别的食材种类由33种扩大至37种，并可通过“AI Food Manager”额外识别和登记最多50种常在冰箱中存放的加工及包装食品。
2025年款一体式洗烘机“Bespoke AI Combo”拥有国内最大25千克洗涤容量和18千克烘干容量，性能也大幅提升。25千克洗涤容量是截至本月5日向韩国能源公团申报的家用洗衣机中最大规格，18千克烘干容量则是截至本月10日向韩国能源公团申报的滚筒型号中容量最大者。通过改进热交换器结构和预热功能，在快速程序下仅用79分钟即可完成从洗涤到烘干。
三星电子今年还将全新推出Infinite系列洗烘一体机“Infinite AI Combo”。Infinite系列是使用铝、陶瓷、不锈钢等材质，兼具高耐久性和历久弥新的设计的高端家电产品线。
2025年款“Infinite AI Combo”采用仅需轻触即可开启的“隐藏门”设计，实现无凸起部件的平整外观，并采用最大限度展现金属本真质感的“Real Art Steel”材质，进一步强化高级感和耐久性。2025年款“Bespoke AI Jet”立式吸尘器则具备全球最高水平的400瓦吸力，在普通模式下单块电池最长可使用100分钟，性能强劲。其在识别木地板、地毯、地垫等地面类型的基础上，还可额外识别角落、墙面等空间形态，并通过“AI模式2.0”功能，以最佳功率调节吸力。
2025年款“Bespoke AI Steam”清洁机在清洁性能和便利性方面实现了进一步升级。凭借三星电子独有的专利电机技术，将吸力提升到以往的两倍以上。搭载“RGB摄像头”和“液体识别传感器”，不仅能识别不透明液体，还能识别透明液体。用户可根据设置选择用拖布清洁有液体的区域，或让设备自动避开。
“Bespoke AI Steam”通过最高每分钟200转的旋转拖布擦除顽固污渍和液体污染物，当检测到角落或墙面等区域时，会伸出刷头和拖布进行清洁，几乎不留清洁死角。同时采用无需手动管理清水箱和污水箱的自动供排水方式，进一步提升便利性，用户可在自动供排水和普通方式两种模式中进行选择。
三星电子表示，在推出新品的同时，也在包括严密保护客户信息在内的安全解决方案方面投入了大量精力。三星电子家电产品通过其自有安全解决方案“Knox”安全保护个人信息。
今年，原本仅在Family Hub上支持的“Knox Matrix”将被导入所有搭载Wi-Fi的家电产品。Knox Matrix是基于区块链的安全技术，连接的设备会相互检查安全状态，一旦检测到外部威胁，便会切断相关设备的连接并及时发出通知，以便立即采取措施。
此外，今年还将首次在配备屏幕的家电、扫地机器人等家电产品上应用将密码和认证信息等敏感个人信息单独存储在硬件安全芯片中的“Knox Vault”，从而提供强有力的保护，并计划引入可抵御量子计算攻击的“抗量子密码”技术。
三星电子此前曾在全球认证机构UL Solutions的物联网安全评估中，业界首次获得最多钻石等级认证。上月推出的“Bespoke AI Hybrid”冰箱也获得了钻石等级认证，三星电子计划在今后陆续推出的2025年款产品中，逐步扩大安全认证。
同时，三星电子还提供多种服务，帮助用户保持家电处于最新状态并更加便捷地使用。去年5月导入软件更新服务“Smart Forward”后，在一年间进行了约90次更新，迅速解决客户的不便并不断提升功能。
三星电子通过“SmartThings Home Care”服务，基于设备内部数据进行故障诊断并引导用户采取适当措施；同时，将可与消费者远程直接咨询并进行处理的“远程诊断服务”从韩国和美国起步，正逐步扩展到欧洲、印度、澳大利亚等地区。
三星电子还强调，正通过自主技术实力和多样化合作，努力减少废弃物并提高再利用比例。其介绍了与浦项制铁合作共同开发、提高再生材料含量的搪瓷用钢板，将废旧家电回收的塑料部分再利用为空调零部件，以及将废弃泡沫塑料再利用为包装材料一部分等案例。
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