社交媒体用户中三成“看广告后下单”…20多岁达44%居首
10人中有3人通过社交媒体广告购物
19至29岁达44%…各年龄层中最高
大量使用KakaoTalk“礼物”与Instagram直播购物
近期,线上市场正从线上平台或个人网店快速转向以社交网络服务(SNS)为中心的格局。据调查,10名社交媒体用户中有3人是通过SNS广告购买商品或物品的。尤其是在联合团购直播十分活跃的Instagram上,购买行为最为频繁。
根据韩国新闻振兴基金会11日发布的《2024社交媒体用户调查》,在使用社交媒体的成年人中,有26.1%表示会为购买商品或物品而使用社交媒体。用户平均使用1.89个社交媒体平台来购买商品。
按年龄段来看,通过社交媒体购买商品或物品的比例差异较大。19~29岁人群的比例为44%,在所有世代中最高,其后依次为30多岁(41.7%)、40多岁(34.7%)。相反,70岁以上人群的购买比例仅为2.6%。
在各类社交媒体中,SNS用户的购买经验最多。在SNS用户中,63.7%表示有点击广告的经历,28.2%表示有通过广告购买商品的经历。网络咖啡馆和社区在广告点击经验(59.4%)和购买经验(18.6%)两项中均位列第二。
在各个平台中,表示使用KakaoTalk购买商品的比例最高,达到53.4%。这被解读为,由于作为即时通讯服务的KakaoTalk在服务内整合了“礼物送达”“Talk Deal”等电商平台。包括“KakaoTalk礼物送达”在内的Kakao电商交易额去年达到9070亿韩元,同比增加5%。
其后依次为Instagram 21.3%、YouTube 20.2%、Instagram私信(Direct Message)19.2%,合计来看,表示使用Instagram的受访者已超过40%。Instagram虽然尚未正式全面推进电商业务,但通过网红联合团购、品牌内容和广告进行的商品购买非常活跃。Instagram还提供“Instagram购物”服务,通过照片、视频等内容帮助用户浏览店铺或产品。不过,应用内支付功能目前仅在美国提供。
另一方面,近日喜剧演员 Lee Suji 上传了一则讽刺在SNS上销售商品的网红、即所谓“卖货人”的恶搞视频,成为话题中心。“卖货人”是指在SNS等平台上以“团购”形式销售商品的部分网红的新造词。这些人销售未经充分验证的商品,只通过私信(DM)告知具体价格,并进行夸大宣传等不体面的行为,因而在网上遭到批评。
Lee Suji 在YouTube视频中化身为销售年糕点心、排毒饮料“瘦瘦水”和化妆品的“Syubeulli Mom”,引发观众爆笑。她夸张的吃播画面、过度修图的画面,以及“我是和工厂老板吵架才勉强拿到这个价格的”“今天不买以后绝对买不到”等发言,逼真再现了真实“卖货人”的样貌,获得了网友们热烈的反响。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。