LG U+携手谷歌升级“Ixi-O”智能化…分析对话内容实现搜索和预约[MWC现场]

by Park Eugenie

Published 04 Mar.2025 08:00(KST)

听懂电话内容还能直接执行
年内实现“可执行AI”

LG Uplus携手全球大型科技企业谷歌，进军AI服务领域的全球市场。画面中间为LG Uplus社长 Hong Beomsik，左侧为谷歌云全球销售总负责人 Matt Renner，右侧为谷歌亚太区平台及设备合作伙伴关系总负责人 Karen Teo，三人在MWC25现场签署合作协议并合影留念。照片由LG Uplus提供

LG Uplus携手全球大型科技企业“谷歌”扩展人工智能（AI）代理服务“ixi-O”的功能。目前，ixi-O仅能分析通话内容并推荐个性化视频，今后将发展为在通话中即可基于提及的内容即时搜索相关地点或事物，并进一步提出所需行动建议的“可执行（Actionable）AI”。

双方于3日（当地时间）在西班牙巴塞罗那举行的“世界移动通信大会（MWC）2025”现场，发布了为强化人工智能竞争力而开展全方位合作的计划。

从通话分析到搜索、预约的“可执行AI”进化

通过此次合作，LG Uplus将利用谷歌的人工智能模型“Gemini”和谷歌云的“Vertex AI”服务，大幅扩展ixi-O的功能。ixi-O的可执行AI功能计划在年内向LG Uplus移动客户提供。

例如，当用户在与朋友通话时说出“得叫辆出租车”这类话语时，AI会对此进行识别，并在通话结束后提出“要帮您预订出租车吗？”的建议。AI还能根据通话中获取的信息，从出发位置到到达地点自动进行识别。为此，ixi-O正在积极考虑引入“利用谷歌搜索进行接地（Grounding with Google Search）”功能。

LG Uplus和谷歌将在提升ixi-O服务水平的同时，共同推进其进军全球市场。双方一方面将提升既有通话录音与摘要、防范语音诈骗等服务的质量，另一方面还将利用包括多模态AI在内的谷歌云生成式AI技术，开发多样的AI基础服务。

LG Uplus社长 Hong Beomsik表示：“通过与谷歌的合作，我们将推出在安全性基础上进一步提升便利性的差异化人工智能服务，并以此为基础进军全球市场。”