完州郡，民愿服务综合评价连续8年获评“优秀机构”

by Kim Ugwan

Published 12 Feb.2025 13:50(KST)

Updated 27 Jul.2025 20:36(KST)

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以郡民为中心、关爱社会弱势政策等获好评

全北完州郡在行政安全部和国民权益委员会共同主办的“2024年民愿服务综合评价”中，作为全北唯一一个机构，连续8年荣获“优秀机构”称号，获得这一荣誉。

完州郡政府大楼全景。

据郡方面12日消息，民愿服务综合评价是作为政府工作评价的一环，每年对行政机关的民愿服务水平进行评估，以提升行政机关的民愿服务水准。

民愿服务以中央行政机关和全国地方自治团体等全国共307个机构为对象，从民愿行政战略及体系、民愿制度运行、国民申诉门户、苦情民愿、民愿满意度等5个领域20个指标为基准进行评价。

郡方面通过举行座谈会，由机构负责人直接听取民愿业务负责人和郡民的意见，了解实际困难所在，优先从民愿人的立场出发提供行政服务，此举获得了高度评价。

此外，还运营求助铃房，强化履行强制性保护措施（录音电话、安全隔离挡板、配备便携式防护装备），并为残障人士配备视频电话机和盲文书籍，积极推进面向社会关怀对象的政策。

同时，每周开展亲切服务教育，努力强化职员能力、提升基本素养水平，在各项指标中均获得了较高分数。

Yoo Heetae 郡守表示：“郡持续推进的以郡民为中心的行政服务再次获得认可。今后也将继续为改进民愿制度而努力，使居民能够更加便捷地享受民愿服务，并与郡民加强沟通。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。