面向青少年·青年设施等引入七大举措
降低心理咨询门槛并用于政策开发
首尔瑞草区（区厅长 Jeon Seong-su）6日表示，为了呵护青少年和青年的心理健康，将全国首次在青少年·青年设施中引入“AI心理健康自助终端”，并从本月14日起正式投入运行。
为此，区厅将与辖区内相关机构共同推进“AI心灵我、你（分享）项目”。其宗旨是，通过人工智能监测青少年和青年的心理健康状况，针对学业·就业压力、人际关系、抑郁症等近期凸显为社会问题的年轻一代心理健康议题积极应对，做到事前预防，并将结果与定制化政策衔接。
承担这一功能的“AI心理健康自助终端”共将运行7台。分别在青少年设施瑞草Smart Youth中心、方背Art Youth中心、瑞草区青少年咨询福利中心，以及青年设施瑞草青年中心、瑞草区单人家庭支援中心各配置1台，另外2台为移动式，将根据需要调整安装位置进行运营。
在自助终端上可以进行问卷诊断测试、烦恼咨询、心理咨询等。这是一种对话式咨询程序，生成式人工智能会根据使用者的年龄、性格、咨询内容等各自特性，提供有针对性的专业回答。
通过AI解决方案，可以实现快速而精准的心理支持，帮助青少年和青年缓解各种烦恼与压力，从而改善心理健康。
以非面对面方式进行是其最大优势。它降低了因他人目光和心理负担带来的心理咨询门槛，帮助更多青年和青少年在日常生活中更轻松地自行检查内心状态并寻找解决方案。
区厅还计划将“AI心理健康自助终端”用于制定定制化的青少年·青年政策。之所以如此设计，是因为随着终端中累积多样的咨询记录，可以获取有助于把握和分析青少年·青年需求的高质量数据。区厅将通过相关数据开发针对不同群体的定制化政策，并构建良性循环结构，使多家相关机构在策划和运营面向青少年·青年的项目时也能加以利用。
在正式运营自助终端之前，区厅已于5日与各青少年·青年设施签署业务协议。自助终端将要安装的瑞草Smart Youth中心、瑞草青年中心等5家机构参与其中，今后将共享设备运营和联动项目，并就支持青年和青年的心理健康开展合作。
“AI心理健康自助终端”是在去年入选“测试床首尔”公募项目后正式引进的，这是将中小企业的尖端技术应用于公共领域并进行实证的一项事业。由Nexv开发的该自助终端，将通过本次运营验证其技术实力以及解决社会问题等方面的效果，并有望取得良好的商业成果，备受期待。
区厅长 Jeon Seong-su 表示：“希望通过AI心理健康自助终端，能帮助引领未来的年轻一代理解自我内心并找到安定感”，“今后将不仅把它作为短期咨询项目，还将把相关成果运用于区政策开发，更加致力于为青少年和青年提供定制化支持。”
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