韩国投资证券社长 Kim Sunghwan 2日强调:“创新就是生存,变化就是机会”,“必须在公司全业务部门发掘差异化的业务。”
Kim Sunghwan 社长当天通过新年致辞表示:“为了确保竞争对手难以轻易模仿、只属于我们的差异性,必须超越既有商业模式的改进,追求富有创意的变革和创新。”他如此表示,并补充称:“为此,将在 2025年推进四大战略性、压倒性的差异化战略。”
Kim 社长首先表示,为实现商业模式的差异化,需要具备打破既有框架的新视角。他指出:“千篇一律的服务绝不可能让客户满意”,“对于人工智能或虚拟资产出现等新的变化,也要思考并付诸行动,研究如何应对并加以引领。这种思考和应对,就是打造公司差异化业务结构的创新种子。”
他特别强调,全球化是确保压倒性竞争优势最为确切的差异化战略。他补充说:“要将网络拓展到超越亚洲、直至美国、英国等发达金融市场,与全球投资银行比肩而立,并在海外市场积极发掘优质产品和交易。”
他还将风险管理和内部控制的差异化,列为生存与竞争的必备要素之一。Kim 社长表示:“随着全球业务扩大、所经营产品的高度化,风险的范围将不断扩大,其形态也会日益复杂”,“现在必须构建能够覆盖更广泛领域潜在风险的流程。请从各个角度分析和管理风险,建立起无论何种情况都能应对的‘360度风险管理’流程。”
他同时将客户管理的差异化,提出为将韩国投资证券与其他公司区分开来的核心战略之一。他表示:“为满足日益碎片化的买方客户需求,提供超个性化的金融内容,或基于数字技术的个人定制咨询服务,也是绝不能忽视的客户管理领域,务必铭记这一点。”
他还谈到营业组织的差异化时表示:“营业组织的业绩不仅是营业组织本身的成果,也是支援组织的成果,相应地,支援组织的报酬也会随之改变,希望大家务必认识到这一点。”
随后他表示:“程序这样不行、因为没有先例不行、与既有方式不同所以不行——找出不行的理由可以有上百上千条,但支援组织必须找到唯一一条可以实现的途径。”
最后,Kim 社长抛出“Make your Mark,留下你的足迹”的信息。他呼吁道:“希望大家在各自岗位设定更高目标,以专业性与创造力为基础,留下具有差异性的业绩。”
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