升级版“商圈信息系统”平台上线试运行期通过“排错活动”征集意见
中小风险企业部和小商工人市场振兴公团1日表示，将自2日上午9时起正式上线“个体商户365”服务。
“个体商户365”是面向预备创业者及个体商户的数据驱动型经营支持平台，是对自2006年起运营的“商圈信息系统”的高端升级。平台收集64类公共及民间数据，并融合为22种类型，从而提升数据的质量和覆盖范围。
其主要功能之一“大数据商圈分析”是一项帮助防止过度扎堆创业并提升竞争力的服务。通过新增选址评估和外卖信息分析报告，提供门店选址及业态选择所需的信息，并新引入“跟着做”功能，使不熟悉数字化应用的用户也能轻松使用相关服务。
“我的店铺经营诊断”则以销售额、顾客关注度等为基础，分析单个门店的竞争力、成长前景和生存可能性等。同时，还提供按时间段划分的人气菜单、流动人口等个体商户制定经营战略所需的信息。
“商圈·市场热点趋势”根据职场人口集中的聚餐商圈、外卖销售额较高的外卖商圈等特定客群及消费趋势，提供热门商圈信息，帮助用户将创业项目与选址相结合。
“政策信息全指南”与个体商户政策信息服务平台“个体商户24”联动，提供政府扶持项目相关信息。
在试运营期间，通过“查错活动”广泛征集意见，并积极反映已受理的改进事项。同时，新引入人工智能聊天机器人服务。该机器人定期学习“个体商户24”的扶持项目信息，当用户以日常语言（自然语言）提问时，将为其推荐符合相应条件的扶持项目。平台还在“个体商户24”中新增按条件检索扶持项目的功能，并通过对已登记门店信息和行为数据（日志）的分析，向用户预先推送适合的扶持项目，提供个性化提醒服务。
Won Youngjun中小风险企业部个体商户政策室室长表示：“正如‘365’这一数字所蕴含的意义一样，我们将帮助预备创业者和个体商户随时随地便捷获取所需信息。”
Park Seonghyo小商工人市场振兴公团理事长强调：“在‘个体商户365’的试运营阶段，我们积极采纳了用户反馈，并新引入了人工智能聊天机器人，以及与‘个体商户24’联动的个性化提醒服务，使用户能够更便捷地确认所需的扶持项目。今后我们将持续努力，使‘个体商户365’真正有助于预备创业者成功创业和个体商户经营稳定。”
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