京畿道杨平公社(社长 Shin Beomsoo)获得由公平交易委员会和韩国消费者院共同主管的消费者中心经营(CCM)认证,进一步强化了以客户信赖和满意为核心的经营。本次认证正式认可了杨平公社在保护消费者权益和提升服务质量方面作出的积极贡献。

获得由公平交易委员会和韩国消费者院共同主管的消费者中心经营(CCM)认证后,与会者合影留念。阳平郡提供

获得由公平交易委员会和韩国消费者院共同主管的消费者中心经营(CCM)认证后,与会者合影留念。阳平郡提供

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杨平公社于2023年10月举行“消费者中心经营宣言仪式”,并着力向杨平郡居民传达“实现以郡民为中心的幸福价值的可持续创新型公营企业”这一核心价值。


在推进以客户为中心的经营过程中,杨平公社建立了用于系统管理客户意见的二维码系统,并制定国家公认客户服务(Customer Service)领导者培养方案及客户应对手册。尤其是通过委任居民共生协力团,广泛征集意见并开展居民联合安全检查,在客户中心经营方面走在前列。



杨平公社社长 Shin Beomsoo 表示,以取得消费者中心经营认证为契机,将进一步巩固郡民对公社的信赖,今后计划成长为切实履行地区经济活性化和社会责任的公营企业。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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