AI员工入职了… S-OIL引入内部业务支持AI Assistant服务
基于公司内部文档与数据开展业务
持续推进全公司数字化转型
S-OIL（代表 Anwar Al Hejazi）已招聘“AI员工”。
S-OIL于9日表示，公司作为全公司层面的数字化转型战略的一环，引入了内部AI Assistant服务，利用人工智能技术提升工作效率。
该服务由公司通用业务支持、部门专用业务支持以及通用GPT基础服务构成，将为员工提供多种切实有助于工作的功能。
S-OIL AI Assistant基于公司内部文档和系统内数据，对用户的提问提供准确、可信的回答，并同时给出相关信息的来源文档。通过这种方式，既可防止错误信息的提供，又能将数据泄露的可能性降至最低，从而有效克服现有Open AI服务的局限。
该服务被设计为可应用于多种业务领域，包括：人事与福利业务指引、采购规定及流程支持、合规咨询提供、销售业务流程指引、与工艺相关的规格检索等。公司还计划到2025年为止，将其扩展至财务、工艺等更多业务领域，并引入移动端支持功能，进一步提升使用便利性。
为此，S-OIL于本月3日召开了全公司说明会，分享了服务的使用方法和目标。
S-OIL相关负责人表示：“这是利用最新GPT技术，基于公司内部文档提供回答，从而防止Hallucination（AI幻觉现象）问题，并在强化的安全环境下让员工安心使用而设计的解决方案”，同时称，“这将成为在最大化组织业务效率的同时，大幅提升员工数字化工作体验的契机”。
此次AI Assistant服务在Microsoft的数据政策基础上确保了安全性，并在充分反映S-OIL安全要求的Landing Zone内安全运行。
S-OIL正利用信息技术新技术制定全公司数字化转型路线图，并有条不紊地推进。今年，S-OIL已实现了在温山工厂内部署一体化制造运营管理系统（S-imoms）以及导入全公司AI采购系统等主要成果。同时，公司持续推进数字工厂（Digital Refinery）、数字营销（Digital Marketing）、智慧办公（Smart Work）三大数字化转型核心课题，营造面向未来的工作环境。
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