捷尼赛思：“远程诊断，提前告知车辆故障”

Genesis推出了一项可对客户车辆进行实时远程诊断、提前告知车辆故障等异常情况的服务。

Genesis于25日表示，已推出这一“先制关怀服务”。

先制关怀服务利用实时远程诊断技术，预先掌握车辆行驶过程中发生的故障及异常情况，并向客户进行提示。

客户可通过“My Genesis”应用程序（App）或短信接收车辆状态相关通知。根据需要，还将配合提示电话，提供紧急出动、拖车等后续处置服务。

先制关怀服务由感知车辆故障的“安心关怀”和感知除车辆故障之外、与一般行驶相关的异常状况的“智能关怀”组成。

Genesis计划自明年起在海外主要国家也依次推出该服务。详细内容可在Genesis官方网站上查询。

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Genesis相关负责人表示：“我们首次推出利用远程诊断技术的客户关怀服务”，“今后也将持续提供多样的相关服务，支持客户安全行车。”

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