Coupang Eats 也转向“差别佣金”却未达成协议
入驻商家要求“佣金控制在5%以内”
公益委员长称“下次会议将提出调解方案”
“外卖平台—入驻商家共生协商体”在第十次会议上仍未能就佣金问题达成合意,原因在于入驻商家一方与平台一方的立场差距过大。入驻商家坚持认为应将佣金率降至5%以内。但目前最高收取9.8%佣金的平台方则表示,将引入对销售额较低的中下位商家适用优惠费率的“差别佣金”制度,并就具体比例苦苦思量。结果就是,入驻商家与平台之间存在无法弥合的鸿沟。历经十次会议仍未能拿出合意方案,也使得今后通过立法来监管佣金率的可能性大幅上升。
据外卖平台业界5日消息,前日下午召开的第10次共生协商体会议上,双方仍未能就佣金共生方案达成一致。本次会议围绕入驻商家方面一直主张的主要诉求——包括佣金在内的入驻商家负担缓解方案展开讨论。在上一轮会议上,公益委员们提出,接受Yogiyo提出的共生方案,同时要求“外卖的民族”和Coupang Eats拿出更进一步的共生方案。对此,Baemin和Coupang Eats均表示,将在既有提案基础上研究更为积极的方案。
尤其是Coupang Eats首次提出了降低销售额较低入驻商家佣金率的“差别佣金率”方案。Coupang Eats在共生协商体初期曾表示将跟进业界第一Baemin的佣金政策,因此并未单独提出共生方案。此后在上月23日召开的第8次会议上,Coupang Eats提出将佣金率从9.8%下调至5%的方案,但由于附加了可能增加入驻商家配送费负担的条件,遭到反对。对于此次再次打出差别佣金率这张牌,Coupang Eats本部长Yoo Seonghun解释称,这是“通过引入差别佣金率,降低中小微商家的佣金负担,同时守住消费者免费配送优惠的方案”。
此前,Baemin在第6次会议上提出的共生方案为,仅对销售额处于后40%的商家适用低于既有9.8%佣金率的2%至6.8%差别佣金率。外卖应用市场排名第一和第二的Baemin与Coupang Eats因此得以就差别佣金率的具体适用范围等细节展开讨论。但这与入驻商家划出的“佣金率5%上限”这条红线仍相去甚远。
公益委员在第9次会议上向Baemin提出中裁方案,即将佣金率从9.8%下调至7.8%,并对销售额处于后80%的商家适用不超过6.8%的佣金率。据说明,本次会议上公益委员们也为推动讨论、协调立场差异作出了调解努力。外卖平台方面则表示将以此为参考,要求追加审议时间,以便拿出更进一步的共生方案。
由于当日未能得出结论,公益委员决定在下次会议上综合此前讨论内容,提出最终中裁方案。共生协商体就近期有必要追加召开会议形成共识,并决定于7日再次开会继续讨论。如果外卖应用企业不接受公益委员的中裁方案,该方案将以建议案形式对外公布。但由于仅属建议事项,外卖平台采纳的可能性较小。鉴于缺乏强制力,今后以政界为中心,就外卖佣金率上限定价等监管立法展开讨论,极有可能加速推进。
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