[中小企业高手列传]⑥Shinjinhwa Seuneo工业 Kim Jungho厂长…从扫帚干起的“螺栓名匠”
25岁入职,在新进化紧固件工业专注螺栓制造35年
“光等着不可能有人教你技术”这番忠告让我猛然清醒…夜里在工厂偷偷练习
“顶级技术工人要做多面手,必须能胜任所有相关工作”
“即便抱怨,干活的时候也要干好。”
被誉为螺栓制造业“最高手”的 Shinjin Fastener Industrial 工厂厂长 Kim Jeongho 表示:“无论什么工作,都是自己选择的。既然是自己选择的,就要相信自己去干。工作辛苦时可以抱怨,但如果只会抱怨却干不好活,人生就会变得艰难。”
Shinjin Fastener Industrial 是特殊螺栓领域的世界级强小企业。用于精密机械设备、超大型船舶、核电设备等的螺栓,单价动辄数百万至超过1亿韩元。Kim 厂长于1989年11月、25岁时进入该公司前身 Shinjin Bolt 工作。Shinjin Bolt 于2010年与销售子公司 Shinjin Fastener 合并,重新出发为 Shinjin Fastener Industrial。下个月起,他在这家公司就满35年了。Kim 厂长是世界知名的螺栓制造技术专家。
像这样一位高级技术人员在同一家公司,尤其是在中小企业工作长达35年的情况并不多见。由于以卓越技术闻名业内,他收到过许多挖角邀请。上世纪90年代后期,他在公司月薪70万韩元时,日本一家知名企业曾提出愿以月薪500万韩元、也就是他当时薪水7倍以上的待遇挖他过去,但他选择留在公司。
因此,每当他与人见面时,被问得最多的问题就是“你和社长是兄弟吗”。记者追问两人到底是什么关系,他回答说是“胜似兄弟的关系”。
“你什么都不做,谁会来教你技术?”
他出生于全罗北道高敞,毕业于文科高中高敞高中。退伍后找工作时,亲哥哥劝他说:“Header·Former 技术很有前景,你去学学看。”在当时于 Shinjin Bolt 工作的哥哥朋友的帮忙下,他进入了 Shinjin Bolt。所谓 Header·Former,是指螺栓和螺母的制造工序及设备等。虽然是靠同乡哥哥朋友的“后门”进厂,但对没有技术的他,对方也无法在技术上直接给予照顾。
他很想学技术,但入职后整整一个月只是在扫地。没有人对他表现出哪怕一点兴趣。正当他想“要不要干脆辞职”时,哥哥的朋友对他说:“没人会白白教你技术。就算干了一年多杂活等着,人家教不教还两说呢,更别说你现在什么都不做,谁会来教你技术?”并劝道:“别等了,想办法让那些有技术的人愿意教你。”
这番话让他猛然清醒。此后,他一结束白天工作,吃过晚饭就不回宿舍,而是直接又回到工厂。深夜里,他拜托工厂保安开灯,然后照着白天看到前辈操作机器的样子反复练习。他把从日本和台湾引进的昂贵设备拆了又装,装了又拆,几乎不睡觉地折腾了几个月,在实战中掌握了技术,也从中找到了乐趣。
后来,厂里新进了一台机器,却没人会操作,因为技术人员太少。这时他站出来开机操作,令员工们大吃一惊。明明没人教过他技术,他却能一个人从容不迫地驾驭新机器,大家无不惊讶。
“我要去更好的地方”递交辞呈,但……
三个月后,他向公司递交了辞呈,理由是“在这里已经学不到什么了,要去更好的公司”。当时,技术人员跳槽去更好的公司并不稀奇,前辈和其他员工也都觉得理所当然,没有人挽留他。然而,Shinjin Fastener Industrial 代表 Jung Hanseong 恳切地挽留他说:“我给你涨工资,你继续在这里干吧。”
一个月后,他的日薪从6500韩元提高到接近两倍的1万1500韩元,另外还在月薪之外额外加了5万韩元技术津贴,公司以如此破格的条件礼遇他。虽然那时年轻有些自负,但他对自己的技术很有自信。他回忆说:“工资涨了当然开心,但最开心的是社长认可我是有能力的技术人员。”
从那时起,他成为公司里的王牌。在 Jung 代表的建议下,他开始学习电脑,并同时掌握了 CAD。公司还安排他去其他企业参观学习,提供掌握新技术的机会。晚上9点加班结束后,他留在工厂,再额外花1小时向前辈学习技术。车床、铣床等原本由职业高中出身员工操作的主要设备,他也都能熟练掌握。
就这样坚持了5年,他已经到了只要看一眼就能领会所有技术的程度,哪里需要改进也能一眼看出,并且能教别人。他成了一个在模具设计、工艺设计、冷温锻造、热锻造等各环节无一不会、做事干练的技术人员,也遇到了人生伴侣结婚成家,有了子女。
在鬼门关前徘徊的儿子,社长悄悄替他垫付医药费
后来危机降临。1996年12月出生的二儿子,在出生3天后突然患上败血症,在鬼门关前徘徊。医生表示束手无策,劝他放弃,但他无法放弃。作为父亲,他无论如何都想救活孩子,于是“无论什么办法都试一试”,一心扑在医院。原本靠氧气机呼吸、无法自主呼吸的二儿子,在一周后开始自行呼吸,两周后转危为安,终于办了出生登记。
虽然救回了二儿子,但他整整半个月无法顾及公司工作,项目一片混乱。当时他正在负责一个重要项目,但没有什么比儿子的性命更重要。为了救儿子,他在医院茶饭不思,这时当时的工厂厂长来到医院,请求他说“能不能来公司帮忙干点活”,但他却冷静地递上辞呈:“我要辞职。”在儿子命悬一线之际,他根本无暇顾及工作。
也许是缘分注定要延续。那时他的月薪是77万韩元,住在12坪左右的公司宿舍。既然已经向公司提出辞职,也就意味着必须搬出宿舍。再加上还要承担多达月薪四五倍的、数百万韩元的医药费,他陷入了极为棘手的困境。
在这种情况下,Jung 代表替他缴清了医药费,却丝毫没有在他面前提起过此事。连缺勤的半个月也按有薪假计算,照常发给他工资。后来他才知道,原来社长曾叮嘱“不要让我去医院”,但当时情况紧急,工厂厂长是以个人名义去医院拜托他的。
Kim 厂长表示:“那时我个人处境极其艰难,社长真的是让我非常感激的人。”自那以后,他立下决心:哪怕给他上亿元,也不会离开这家公司;对于想要离职的技术人员,他也会亲自出面挽留。妻子也一再叮嘱他说:“我不会逼你多挣钱,你就好好跟着这家公司干下去。”
从技术员到管理者,“离开机器旁边”的命令
2001年,公司进行新老交替。掌握旧技术的高龄员工退居二线,掌握新技术的年轻技术人员走到前台,大力开发新技术,正式开拓出口市场。当时,他被任命为科长,是新技术人员中的领军人物,一边操作机器,一边又要管理技术人员。
30多岁中期担任科长时期的厂长 Kim Jeongho。当时与他合影的员工全都是20多岁出头,如今除了一人外,其余仍在一起工作。后排站立者中从左数第二位是 Kim 厂长。 [照片=Kim Jeongho 个人收藏]
View original image从未管理过人的他,在最初一个月里几乎没离开机器旁边,仍像以前那样干活,结果对技术人员的管理自然就疏忽了。对此,Jung 代表向 Kim 厂长下达命令:“离开机器旁边。把30%的时间投入机器,其余70%的时间集中在技术人员管理上。”同时,还特意在厂内为他隔出一间办公室。
从那时起,他开始与员工打成一片。只要有空,就和员工一起踢足球、爬山、聚餐,也关心他们的家庭情况。像当年向前辈学习那样,他在下班后为有意愿的员工留出一小时,边拆卸、组装机器边讲解设备与技术。
出于想好好照顾勤奋员工的心情,他向 Jung 代表建议:“不时给员工发点红包怎么样?”Jung 代表回答说:“红包能有多少?”并承诺“要给全体员工发放绩效奖金”。第二年年初,全体员工都拿到了一笔可观的绩效奖金,这在业内尚属首次。2002年,当时几乎没有哪家中小企业会给员工发绩效奖金。员工们的士气被推向了顶点。
工厂搬迁前6个月先迁到天安,“一起走吧”的说服
2010年8月,公司将总部和工厂从安山半月工业园区迁至天安。与紧邻市区的半月工业园区不同,天安的工厂计划建在山中的一块空地上,因此员工普遍不愿随厂搬迁,公司也担心出现人才流失。当时,只要掌握一点技术,竞争企业“挖人”几乎是家常便饭。如何说服员工,是摆在眼前的问题。
Kim 厂长率先行动。工厂搬迁前6个月,也就是2月,他先搬到天安居住,同时在半月工业园区附近租了一间考试院两头跑,以此下“先手棋”,一边生活一边劝员工“跟我一起去”。也许是对他这些年与员工朝夕相处、同甘共苦的回报,除了因家庭原因实在无法离开安山的两三人外,其余员工全部搬到了天安。当时一起工作的员工大多数至今仍留在工厂,成为资深技术人员。
他多年磨砺的技术,也在工厂搬迁天安的同时大放异彩。三栋厂房的布局图以及各厂房内部设备的布置图,都是由 Kim 厂长绘制的。所有建筑与设备也都依照这份布局图亲自安装完成。
根据他的经验,他为所有工序制定了标准时间表,并依据该时间表量化测定日、周、月单位的生产数量,构建出一套自动分配到个人与团队的作业量系统。这套系统正是国内制造企业纷纷想要导入的“个人目标生产率管理 POP 系统”。按照该系统接单后,交货期安排也能做到万无一失。由此,工厂生产效率大幅提升,也有了开发新技术的余力与实力。
停产一半旧产品,专注新技术开发
刚一迁到天安,Kim 厂长做的第一件事,就是停止生产原有产品的一半。对此,Jung 代表与他的意见完全一致。公司转而专注于开发新技术,比如生产大尺寸产品。一般螺栓制造商很难生产直径150毫米以上的大型螺栓。螺栓越长,设备与装置的制造越困难,在锻造、冷温锻、热锻等各方面都需要独步业界的技术实力。
在 Kim 厂长主导下,Shinjin Fastener Industrial 首次在世界上开发并生产出直径5毫米、长度300毫米的不锈钢冷锻六角螺栓。同时,还开始生产并出口世界最长、长度450毫米、重量5千克的螺栓。用于核电机组的长度450毫米以上的特殊螺栓,单价超过1亿韩元。由于必须具备极高耐久性,没有技术实力的公司根本无法生产此类产品。凭借这些能力,公司于2020年获得了总统表彰。
通过这些努力,Shinjin Fastener Industrial 每月使用约350吨不锈钢、合金钢和特殊钢,以小批量、多品种、100%按订单生产的方式,生产世界最大、世界顶级的螺栓,成长为一家世界级企业。公司向美国、欧洲、日本等知名船舶企业和建筑、海洋工程企业,以及国内的 Hanwha Ocean 等供应特殊螺栓等产品,年销售额达500亿韩元。
Kim 厂长几乎没有不会操作的机器和装置,从 CAD、车床、铣床到叉车都能驾轻就熟。他开发或改良的设备多达16种,还拥有1项专利。他所持有专利的“防磕伤装置”正是源于一个瞬间的灵感。
螺栓在完成最终生产工序后,会从与巨大机器同样高的传送带上掉落到地面。由于这一冲击会导致螺栓产生裂纹,为了防止这一情况,只要“让螺栓不要从高处掉下来”即可。他依据这一简单命题,将瞬间闪现的想法画成草图进行设计,再用焊机“刷刷”地制作出了防磕伤装置。经过几次改良,这一装置在世界市场上获得了突破性评价,海外制造商也纷纷引进。
“成就现在的我的是社长”
他的座右铭是“三正”,即正心、正行、正事三点,他时常挂在嘴边。他的理念是,只要怀有正心,就会有正行;只要行为端正,凡事就能处理得正正当当。
他说:“工作辛苦时可以抱怨,但即便抱怨,也要努力把工作干好。”否则,人生就会变得艰难。所以才需要“三正”。他还表示:“平时努力践行‘三正’,周围的人自然会来帮助你。即便谁都不帮你,我也会出手帮你。”
他有意将自己从 Jung Hanseong 代表那里得到的恩惠,回馈给后辈。Jung 代表总是主动为他安排与技术相关的出差,从不吝惜时间和费用。他认为不仅要接受技术教育,也要积累人生修养,还曾让他去日本听一场名为“如何避免晚年离婚”的讲座。
Kim 厂长说:“社长是对我整个人生影响最大的人。父母把我生下来,而成就现在的我是社长。”当记者把这番话转达给 Jung 代表时,Jung 代表表示:“Kim 厂长是我们公司的宝贝。”身兼中小企业中央会副会长的 Jung 代表,在中小企业界被评价为“看人眼光非同一般”,与此也不无关系。
◆高手一言
要成为顶级技术人员,就必须成为“多面手”。如今只掌握一门技术也会被称为专家,但真正的顶级技术人员,是能胜任与本职工作相关的一切事务的人。比如说,若是机械设计专家,就不能只会画图纸,还要会操作自己设计的机器,知道制造该机器所用的原材料从哪里进货,这台机器所用的工具是什么,与这台机器相关的技术又有哪些等等,必须掌握所有相关内容。只有这样,才能进行真正合格的机械设计,也才能成为在任何地方、做任何事都能胜任的人。如果认为“那不是我的工作”,就等于自己放弃了成为顶级技术人员。让我们都成为能够“多线作战”的人吧。
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