数据显示,过去5年间与保险公司相关的诉讼案件持续增加,去年创下历史最高纪录。
11日,据共同民主党议员 Min Byeongdeok(京畿 安养 冬安甲选区·国会政务委员会)从金融监督院获取的资料显示,2019年为4047件的保险业整体诉讼数量,到2023年增至5366件,增幅约为32%。
针对保险公司的诉讼数量在2019年至2021年间每年维持在4000件左右,看上去管理相对稳定。但2022年增加到4748件,去年更是突破5000件,大幅上升。舆论认为,这一增势背后涉及保险金给付纠纷、合同解除、服务质量相关争议等多种原因。
2023年保险业整体胜诉率平均为40%,大型保险公司与中小型保险公司之间的业绩差异尤为明显。Meritz财产保险和农协损害保险的胜诉率大幅下滑,暴露出在法律纠纷管理上的薄弱环节。作为行业代表的三星火灾和现代海上的胜诉率分别为29%、31%,低于行业平均水平,引发了“大型公司是否在风险管理方面反而更为吃力”的担忧。
Min Byeongdeok议员表示:“保险已经在不知不觉间成为我们生活中的重要一环,因此一定程度上保险相关纠纷增加是自然现象。”同时他强调:“诉讼风险管理最终直接关系到公司和股东,乃至保险合同人的利益,因此既要避免不必要、过度的纠纷,又有必要建立能够实现稳定管理的制度和体系。”
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