从市民视角开展独立投诉受理，有望更好保障权益
京畿道九里市（市长 Baek Gyeonghyeon）表示，随着今年9月《九里市市民投诉处理委员会组建及运营条例》在市议会获得通过，将自2025年起运行市民投诉处理委员会，从第三方视角快速、高效地办理投诉信访，计划切实救济当地居民的权利。
7日据九里市介绍，市民投诉处理委员会是一个由具备一定资格条件的专家委员独立开展调查和处理的机构，主要针对九里市及其所属机构（与公职相关的团体等）违法、违规或消极的行政行为以及不合理行政制度，所引发的侵害市民权利或给市民带来不便、负担的投诉信访进行处理。通过该委员会的运行，预计能够对投诉信访进行更加客观、深入的办理。
今后，市政府将编制委员会运营所需预算，并召开委员推荐委员会，推荐具备能力的委员，经市议会同意后，计划于明年上半年正式成立该委员会。
九里市市长 Baek Gyeonghyeon 表示：“市民投诉处理委员会制度的成败取决于委员的能力。希望对本地区情况熟悉、能够从市民视角顺利解决投诉信访问题的优秀本地人士给予高度关注。”
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